Satıcı Engellemesi Haksız Ve Açıklama Talebi

Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Dün “pronorth” kullanıcı adlı satıcıya, almak istediğim cep telefonu kılıfı için “16 Pro için gümüş renk linki açabilir misiniz” şeklinde bir soru sordum. Mesajımda kesinlikle herhangi bir küfür, hakaret ya da kötü söz kullanmadım.

Bugün aynı ürün için tekrar yorum yapmak ve link üzerinden satın almak istediğimde, satıcının beni engellediğini gördüm. Hiçbir olumsuz veya uygunsuz ifadem olmamasına rağmen bu şekilde engellenmek, alıcı olarak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Dolap uygulamasında “elifmrt0” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden engellendiğimin tarafıma açıkça bildirilmesini ve “pronorth” adlı satıcının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.