Dolap Üzerinden Yapılan Havale Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla iletişime geçip ürün siparişi verdim. Satıcı bana ürün görsellerini gönderdi ve ödemeyi havale ile yapmamı istedi. Ben de kendisine önce 6.000 TL, ardından toplamda 18.000 TL olacak şekilde tüm ödemeyi banka havalesiyle gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bir sipariş numarası yolladı, ancak daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar arayarak kalan parayı da göndermemi istedi.

Tüm ödemeyi 06.12.2025 tarihinde havale yoluyla göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve ortada somut bir işlem göremiyorum. Satıcının adı Y***Y*** olarak geçiyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dolap’ın bu satıcıyla ilgili hesabı detaylı şekilde incelemesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yapmış olduğum toplam 18.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişinin başkalarını da aynı yöntemle mağdur etmemesi için hesabının engellenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.