to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bu hafta orijinal bir parfüm sattım. Ürünü satın alan kişi, kokunun tenine yakışmadığını söyleyerek iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Ne yani, artık herkes bilmediği bir kokuyu alıp dener gibi kullanıp sonra beğenmeyince geri mi gönderecek? Parfüm orijinal, açıklamalarım net ve doğruyken, tamamen kişisel zevke dayalı bir gerekçeyle bu iadenin onaylanmasını haksızlık olarak görüyorum.
Kişisel kaprisler için kargolama yapmış olmak istemiyorum. Bu süreçte kargo görevlisinden depodaki çalışanlara kadar herkes, adeta alıcı istediği kokuyu evinde denesin diye uğraşıyor. Ürünü alan kişi parfümü kullanmış olmasına rağmen, kokuyu beğenmediği için iade etme hakkını kendinde buluyor ve Dolap da bu talebi kabul ediyor. Satıcı olarak tüm sorumluluğu yerine getirmişken bu şekilde mağdur edilmek kabul edilebilir değil.
Dolap’ın bu satıştaki iade kararını gözden geçirerek satıcı olarak benim hakkımı korumasını, parfüm gibi kişisel zevk ve ten yapısına bağlı ürünlerde bu tür keyfi iadelere izin vermemesini talep ediyorum. Bu iadeyi kabul etmiyorum ve gerekirse hakkımı her türlü yasal yolla arayacağımı belirtiyorum.
+ bir de alıcı kargoyu karşı ödemeli olarak kargoladı!
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Dolap destek ekiplerinin iade sürecindeki değerlendirme sonucunu haksız buluyorum. Alıcı, ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Korunaklı gönderi yapmama rağmen, Dolap ispatlanmamış paketleme ile bana haksız ithamda bulundu. Orijinal ürüne, orijinal değil ve iyi paketleme yapılmamış gerekçesi...
Dolap uygulaması üzerinden Burberry marka bir parfüm sattım. Ürünü Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim ve kargocu paketle birlikte fotoğrafını çekti, yani sistemde bu fotoğrafa erişilirse pikenin bana ait olmadığı net şekilde görülebilir. Ancak Dolap uygulaması siparişleri karıştırdığı için ...
Dolap uygulaması, sadece kargo ücreti alabilmek için haksız yere talep edilen iadeleri onaylıyor ve bizi yüksek kargo ücretleri ödemek zorunda bırakıyor. Bundan sonra bu uygulamadan satış yapmayacağımı herkesin bilmesini istiyorum. Bir alıcı parfüm satın aldı, beğenmediğini ve 'kokmuyor' diyerek yal...
Dolap uygulaması hesabımı dondurdu. Dondurduğu sürede yaptığım orijinal kutulu parfüm ürünü "kokusunu beğenmeme " sebebiyle iade talebinde bulunulmuş. Dolap da bu saçma sebebi benim iradem dışında bana sormadan iade kabul etmiş ve tarafıma kullanılmış haldeki, kutu bütünlüğü bozulmuş ürünü bir de 4...
Yorumlar