Dolap Uygulamasında İade Tutarı Yanlış Gösterildi, Para İadesi Yapılmadı

Dolap uygulaması üzerinden Rockystore26 adlı bireysel satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Bunu...

Dolap uygulaması üzerinden Rockystore26 adlı bireysel satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Bunu...
Dolap uygulamasında hesabım, müşteri temsilcisinin belirttiği tarihler ve açıklamalarla tamamen tutarsız şekilde kapatıldı. 15 Ekim sabahı saat 10 civarında uygulama içi “Uygunsuz yorumlarda bulunduğun için üyeliğin 3 gün sonra kullanıma kapatılacak. Tüm satışların tamamlandıktan 4 iş günü sonra kaz...

22.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden Network marka bir mont satın aldım. Ürün ilanda “defosuz” olarak belirtilmişti. Ancak mont elime ulaştığında üzerinde belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı, fakat iade kargo ücretinin alıcı tarafından ödenme...

15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kadın sweatshirt sattım. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak alıcı, kargoyu teslim almadığı için ürün 22 Ekim 2025’te tarafıma iade edildi. Kargoyu teslim alırken 19,63 TL ücret ödedim. Satıştan 211 TL kazanç elde edecekken, ürün bana geri döndü...

18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Satış tutarı 250 TL’nin altında olmasına ve kargonun “alıcı ödemeli” olarak seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: sp09727192833. Ürün Bursa’dan PTT Kargo ile gönderildi ve alıcıya u...

Dolap uygulamasında satıcı olarak iki farklı sıfır ürünüm, alıcı tarafından iade sürecinde kargoda kayboldu. Kaybolan ürünlerim Nike tayt ve H&M gecel...

Dolap uygulaması üzerinden Tchibo marka kahve makinesi sattım. Ürünü Mardin’den Kayseri’ye gönderdim ve kargolamadan önce sağlam olduğunu gösteren fotoğraf da çektim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra makinenin kırık olduğunu iddia etti. Ben de alıcıya neden teslim sırasında kontrol etmediğin...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir org satın aldım. Ürün açıklamasında "defosu yok" denmesine rağmen, bana defolu bir ürün gönderildi ve gelen ürün görsellerdekiyle de aynı değildi. Sipariş numaram: sp08872774837. Ürünü Giresun’dan PTT Kargo ile teslim aldım. Sorunu fark eder et...

Dolap adlı mağazadan eski bir saat satın aldım. Sipariş numaram: sp09313144837. Ürün 1 gün önce elime ulaştı, ancak saat çalışmıyordu. Ürün açıklamasında saatin çalıştığı belirtilmiş ve video yüklenmişti fakat elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum. Koruma hizmetin...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım montu (Sipariş No: sp01677826836) dün öğlen saatlerinde iptal ettim. Ücret iadesinin Papara hesabıma yapılmasını bekliyordum. Başlangıçta Papara hesabımda iade ile ilgili bir hareket görünüyordu, fakat gece bu hareket kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir öde...

09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...

20/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08872774837 numaralı ork müzik aleti siparişimi PTT Kargo’dan teslim aldım. Ürünü kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ettim. Ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; küçük çocuk oyuncağı tarzında ve ilanda “defosu yok” denmesine rağmen...

Dolap uygulaması üzerinden yeşil renkli bir yağmurluk sattım. Ürünü kargoya vermeden önce detaylı şekilde kontrol ettim ve tamamen sağlamdı. Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iç astarının yırtık olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ürünü gönderirken k...

345 AYT kimya soru bankası adlı ürünü dolap uygulaması üzerinden satışa sundum. Ürünün sayfalarında eksik olduğunu ilanımda açıkça belirttim ve görsellerini de ekledim. Ancak alıcı, ürünü detaylarını sormadan satın aldı. Sonrasında siparişi iptal etti, tekrar sipariş verdi ve bu kez sayfa eksikliği ...

30/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Macbook almak isterken sahte bir satıcıyla karşılaştım. Satıcı, genellikle sahte aile profiliyle hareket ediyor ve kullanıcı adı olarak “ebrar Korkmaz” veya şu anki adıyla “@ebbrarrkorkkmaaz” ismini kullanıyor. Bana sahte bir ödeme linki gönderdi ve bu...

09 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek bir uydu alıcı satın aldım. Satıcı, ürünün çalışır ve sorunsuz olduğunu belirtti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım için cihazı yaklaşık bir ay sonra kontrol edebildim. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda hi...
Dolap uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimiz izinsiz kullanılarak hesabımızdan 930 TL para çekildi. Kartı uzun süredir kullanmadığımız için bu durumu ancak ödeme için arandığımızda fark ettik. Olay yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Dolap’a ait müşteri numaramız: dolap83139204. Yaşadığımız bu mağdu...
17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01637152833 numaralı satış işlemimde, ödeme hesabıma aktarılmadığı halde sistemde "ödeme aktarıldı" olarak görünüyor. Halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Ödem...
Dolap uygulaması üzerinden özel dikim gelinliğimi sp02892532830 numaralı sipariş ile sattım. Alıcı, 13 Ekim’de iade talebinde bulundu ve 20 Ekim’de ürünü kargoya verdi. Aradaki sürede alıcının ürünü kullandığını, sosyal medya hesabında gelinliğimle çekilmiş fotoğraflarını paylaşmasından anladım. İad...

Dolap uygulaması üzerinden sp06647982837 numaralı siparişle İstanbul’dan Mardin’e oyuncak satın aldım. Ürün “yeni etiketli, kullanılır” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında yarısı eksikti, kırık parçalar vardı ve kurulumu ile kullanımı tamamen imkansızdı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ben...

Dolap uygulamasından ürün aldım, aldığım ürün kargoda kayboldu. Ödemiş olduğum müşteri koruma ücretini keserek iade yaptılar. Müşteri hizmetlerini ikna edemedim, bu olayda mağdur oldum. Paramı korumak için ücret alıyorlar, hem mağdur ediyorlar hem de paramı kesiyorlar. Şikayetçiyim.
Dolap uygulaması üzerinden p*** adlı satıcıdan 450 ml, barkod numarası 995422923202 olan siyah bir kupa satın aldım (sipariş no: sp04127684830). Ürün dün iş yerime bırakıldı, bugün paketi açtığımda kupanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra onay vermiştim, çünkü paketi henüz açma...

26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...
Dolap uygulaması üzerinden 1090 TL ödeyerek dolap uygulamasından HM Home marka bir kupa satın aldım. Siparişim (sp04127684830) 18 Ekim tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Dolap müşteri ...