Kokina Çiçekleri Hüsran Yarattı: Dolap Ve Satıcı Mağduriyeti

Dolap uygulamasından SP075322858235 sipariş numarası ile 16 Aralık'ta kokina canlı çiçek aldık. @ilgrandebazar adlı satıcıdan gayet güzel paketlenmiş olarak geldi. Açtığımızda bir tanesinde ufak çürüme vardı, olur dedik. Canlı çiçek sonuçta. Daha bir hafta geçmeden hepsi çürümeye başladı. 23 Aralık'ta satıcı @ilgrandebazar ile iletişime geçtik, fotoğraf istedi. Fotoğrafı attık, ancak bizi engelledi ve bir de yalan söylüyorsunuz muamelesi yaptı. Dolap ile iletişim kurduk, ilgilenmediler. Peki, biz alıcı koruma bedelini niye ödüyoruz? Satıcı kusurlu ürün gönderiyor ve bir de üstüne çıkıyor. Dolap ise aldığı alıcı koruma bedelinin hakkını vermiyor. Satıcı kızımı ve beni uygulamadan engellemiş, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Kokina, normalde 1 sene çürümeyen bir çiçek, ama bir haftada çürüdü. Bu arada çiçeklerin fotoğrafını tekrar istedi, attık, ardından uygulamadan engelledi. Biz ondan iade istedik. İstesek ilk günde minik çürük için yapardık ama biz telafi etsin istedik. Buradan Dolap uygulamasına sesleniyorum: Siz satıcıları, satıcı da sizi temsil ediyor. Bizler sizlere güvenip alışveriş yapıyoruz. Demek ki alışveriş yaparken bir değil, yüz kere düşünmek gerekiyor.