Siparişim Gönderilmiyor, Dolap Ekibi Ulaşılamaz Ve Çözüm Sunmuyor

Dolap uygulaması üzerinden sp03521162833 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü uygulamaya giremediği için gönderemiyor ve 4 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, Dolap uygulaması üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil, e-posta ile yazmama rağmen de hiçbir dönüş alamadım. Satıcıyla da iletişime geçemiyorum ve Dolap ekibi de hiçbir çözüm sunmuyor.

Ödeme uygulama üzerinden anında çekildi, ancak iş ürünün bana ulaşmasına gelince tamamen sahipsiz bırakıldım. Yıllardır var olan bir uygulamanın bu şekilde mağduriyet yaşatmasına hem şaşırdım hem de çok üzüldüm. Üstelik ürünü kullanacak olan çocuğum da bu gecikmeden dolayı mağdur oldu. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve Dolap ekibinin bu konuda köprü olarak sorunu çözmesini talep ediyorum.