to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Ödenmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Dolap uygulaması üzerinden sp09562727280 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde 2 Eylül 2026 tarihli, 24.200 TL tutarında “İade Talep Edildi” olarak görünüyor. Ürün karşı tarafa 7’sinde teslim edilmesine rağmen bugüne kadar ödemem yapılmadı.
Ödeme için Dolap ile en az dört kez yazışma yaptım ve her seferinde “yarın ödenecek” denildi; buna rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin bu şekilde sürekli ertelenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
İademin 24.200 TL tutarın tamamı olacak şekilde gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde haklarımı aramak için farklı mercilere de başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
