Dolap Hizmet Bedeli kargo kesintisi

Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda alınan komisyon ve kargo kesintilerinden ciddi anlamda rahatsızım. Örneğin 2.500 TL’lik bir satışta 380 TL komisyon ve 60 TL kargo ücreti kesiliyor, bu durumda satıcıya kalan miktar oldukça düşüyor. Bu durum sadece tek bir işleme özel değil, her zaman benzer...

Dolap uygulaması üzerinden aktif satış yapan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde uygulamada yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetlerine erişim konusundaki yetersizlikler ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dün gerçekleştirdiğim ve sipariş numarası sp05181682738 olan 1.125 TL tutarındaki telefon satışı...

28 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08366665836 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün Dolap üzerinden Trendyol Express ile kargolandı ancak kargo firması ürünü kaybetti ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ürün bana hiç teslim edilmeden kaybolmasına rağmen, Dol...

Dolap üzerinden 650 TL’ye bir bebek mama sandalyesi sattım. Alıcıya 50 TL indirim yaparak ürünü fiilen 600 TL’ye bırakmış oldum. Dolap bu satıştan 90 TL komisyon ve büyük kargo seçtiğim için 142 TL kargo ücreti kesti. Tüm bu kesintiler sonrası uygulamada net kazancım 370 TL olarak görünüyordu ve bun...

17 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Ankara’ya yaptığım sp07498357830 numaralı satış işleminde, ürünümü orta boy kargo kutusundan çok daha küçük bir kutuda göndermeme rağmen, hesabıma yatırılan tutardan ekstra 60 TL kargo ücreti kesildi. Kargo boyutlarıyla ilgili herhangi bir yan...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kargo kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Sattığım üç ürünü birleştirerek tek bir kargo paketi yaptım. Paketin ölçüsü Aras Kargo Narlıdere/İzmir şubesi tarafından 2 desi olarak belirlendi ve kayıt altına alındı. Ancak Dolap uygulamasında satış tamamlan...

11.11.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çift bot sattım. Satış fiyatını 750 TL olarak belirledim. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin bana ait olduğunu biliyorum ve bu nedenle 109 TL’lik kargo kesintisini anlayabiliyorum. Ancak satış sonrası bana aktarılacak tutarın yalnızca 525 TL o...

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu k...

Dolap uygulamasından aldığım ürün kargo sürecinde kayboldu, kaç gün bekletildim, aramalar sonucu kaybolduğunu öğrendim. Ürünü aldığım fiyattan daha düşük bir ücret iade ettiler, sebebini sorduğumda hizmet bedeli kesintisi dediler, alamadığım hizmetin, mağdur olduğum hizmetin bedelini ödettirdiler.

SP07123451634 sipariş numarası ile ikinci el platformu olan dolap uygulamasından bir oyun konsolu alıcı olarak sipariş verdim. Ürün daha bana ulaşmadan yarı yoldan kargo hasarı nedeniyle satıcıya iade edildi. Burada hiçbir suçum ve sürece dahil herhangi bir sorumluluğum olmamasına rağmen, ürün hizme...

+1

Dolap uygulaması üzerinden mama sandalyesi satışı yaptım. Kargo boyutunu büyük seçmeme rağmen paramın tamamı kargo ücretine kesildi. Uygulamadan hiçbir şekilde para alamadım. Kimse kolay kazanmıyor. Daha önce de bir ürünümün parasını vermediler, kargo kayıp dediler ama alıcı aldığını söylemişti. Anc...

Dolap sitesinden satın almış olduğum ürün bir aydır kargoda kayıp durumundaydı. Satıcının siparişi iptal etmesi ile Dolap uygulaması kargoyu iade durumuna getirip benden hizmet bedeli kesti. Yani bir aydır hesabında paramı işleten Dolap elime geçmeyen, satın almadığım ve de bir aydır Sürat Kargo ile...

Dolap üzerinden SP03871821430 sipariş numarasıyla 686,70TL bedeliyle satın aldığım ürünü satıcı kargoları karıştırarak yanlış gönderdi. Ürün elime geçtiğinde durumu sistem üzerinde fotoğraflayarak yazdım ve iade talebi açtım. Satıcı hatasını fark etti, yorum üzerinden satın aldığım ürünün yorumu üze...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet ürün sattım, alıcı tek sepette iki adet ürün almış. Ben ürünleri sisteme yüklerken kargo boyutunu küçük seçmiştim. Ama alıcı ikisini bir sepette aldığı için kargo şirketi iki ürünü de tek paket yapıp göndermemi, bu iki ürün için dolap uygulaması tek kod verdiğini ...

Daha önce haksız yere süper Satıcı rozetim alınmıştı dolap tarafından şimdi ise hak ettiğim halde kriterler tamam yazmasına rağmen 1 haftadır rozet verilmiyor. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltme yapılmıyor. Kimse ilgilenmiyor hepsi robotik yanıt veriyor. Temsilcinin birkaçı ise hak e...

+3

Dolap'ta süper satıcıydım, iptal oranım, ürün yükleme oranım ve son 6 aydaki satışlarımla buna hak kazanmıştım, hâlâ da bu hakkım devam ediyordu. Sanırım bir hafta falan önceydi, bildirim gelmeye başladı: '3 ürün yüklemezseniz 31 Ocak'ta süper satıcı rozetinizi kaybedebilirsiniz' diye. Hemen yükledi...

19.01.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım. 20.01.2025 tarihinde siparişi kargoya verdim. Siparişi kargoya vermeden önce kargo kodu alırken ürün boyutunun büyük olması nedeniyle kargo desi bilgilerinin istendiği sayfa açıldı. Kargo ölçülerini eksiksiz yazdım ve karşıma ek ücret tal...

Dolap üzerinden aldığım ürün kargoda kayboldu. İade işlemi gerçekleşirken Dolap hizmet bedelini kesip iade etti. Elime ulaşmayan kargo için hizmet bedeli kestiler. Destek talebi oluşturdum, bu sefer de kupon olarak tanımladılar. Nakit iade yokmuş, alışverişe zorluyorlar, bir de kupona süre tanımışla...

SP06855881238 numaralı siparişime ait ürünümü yüklerken 89 TL'lik büyük paketi seçmiştim. Ürün satıldı. Kargo kodu almak istediğimde; paketimin boyutunu satıcı için açtığınız bölüme girerek firma seçimi yaptım. İlave bedel çıkaran firmaları gördüm. Benim girdiğim ölçülere istinaden Yurtiçi Kargo fi...

+2

Dolap üzerinden aldığım ürün, satıcı Sürat Kargo ile göndermesine rağmen kargo firmasında kayboldu ve Dolap, benim talebim olmamasına rağmen teslim edilmeyen ürünü iade kabul edip benden hizmet bedeli kesti. Hizmet yok, sorumluluk yok ama alıcıdan ve satıcının parasını her türlü kesmek var.

Dolap uygulaması gibi kötü bir uygulama olamaz. Zaak yaptıkları, sattığım üründen 500 TL kargo ve hizmet bedeli adı altında para kesildi. Ancak kargoda kendilerinin belirlemiş olduğu üst seviye 99 desi, 30 kg aşılmamasına rağmen benden 601 TL fazla kargo bedeli çıkarttılar. Kazanmayı bırakın, utanm...

Dolap uygulamasından 25.05.2024 tarihli SP09655153565 sipariş numaralı satış yaptığım ürünü alıcı ödemeli kargo olarak yolladığım halde tarafımdan kargo kesintisi yapıldı. Hem yüksek hizmet bedeli alıp hem de kargo ücreti alıcı seçili olmasına rağmen satıcıya yansıtmak doğru değil. Ürünün iadesini i...

Dolap uygulamasından 330 TL'ye sattığım mama sandalyesi için 74 TL kargo ücreti kesildi. Ayrıca hizmet bedeli kesintisi de yapıldı ve elime sadece 190 TL geçti. Kargo boyutunun 40 desi yerine 41 desi çıkması nedeniyle ekstra bir kesinti daha yaşandı. Ürünü çizilmeden ulaşması için özenle paketleyip,...

Dolap uygulamasından satın aldığım üründe herhangi bir kusur olup olmadığını sordum, satıcı sadece ürünü kontrol edip gönderdiğini belirtti. Ancak gelen ürün çalışmıyordu. Aynı şekilde ürünü iade ettim, fakat iade sonrasında benden hizmet kesintisi ve kargo ücreti talep edildi. Bu nedenle yaklaşık 1...