to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kargo firmasıyla alakalı olduğu ve kendilerinin bir müdahalesi olmadığı belirtildi. Ancak, işlem sırasında ya da teslimata kadar hiçbir şekilde ekstra ücret olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Benim beklentim, bu tür durumlarda kullanıcıların önceden açıkça bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi. Sipariş numaram: sp07784554836. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu satıştan sonra 4 tane daha test kitabı yolladım ve ona da aynı şekil kargo firması 2 desi yazmış tek gönderdiğim test kitabına da 2 desi yazmış
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitap için alıcı ödemeli olarak Aras Kargo ile gönderim yaptım. Ancak kargo ücreti, alıcı tarafından ödenmesi gerekirken 55 TL olarak benim bakiyemden kesildi. Bu işlem 2 saat önce gerçekleşti ve ilgili sipariş numaram: sp09633575335. Satıcı olarak yaşadığım en b...
Dolap uygulamasında okuma kitapları satışı yapıyorum. 30.08.2025 tarihinde, SP08176888339 numaralı siparişle bir alıcım benden 3 adet okuma kitabı aldı. Satış sonrası ücret detaylarını incelediğimde, 54 TL komisyon ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda yüksek bir kesinti yapıldığını fark ettim...
Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı gerçekleştirdim. 3 gün önce iki ayrı satış yaptım (sipariş numaraları: SP0573*****37 ve SP09519757335). Satışlardan biri 55 TL, diğeri ise 99 TL tutarındaydı. Bugün ödemelerim Dolap bakiyeme aktarıldı ancak her iki satışta da kargo ücretinin tarafımdan kesildi...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için, 127,5 liralık kârımın 90,83 lirası ek kargo ücreti olarak kesildi. Benden yapılacak kesinti için Dolap da Trendyol Express de bilgilendirme yapmadı. Desi hesabındaki yanlışlığı düzeltmek için önce Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm. "Kargoyla ilgil...
Yorumlar