to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kargo kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Sattığım üç ürünü birleştirerek tek bir kargo paketi yaptım. Paketin ölçüsü Aras Kargo Narlıdere/İzmir şubesi tarafından 2 desi olarak belirlendi ve kayıt altına alındı. Ancak Dolap uygulamasında satış tamamlandığında, sistemde 2 desi yerine 3 desiden daha büyük bir ölçü gösterilerek kargo kesintisi iki katına çıkarıldı. Normalde 50 TL ödemem gerekirken, 110 TL kesinti yapıldı. Aynı durum yaklaşık 4 ay önce de başıma geldi ve yine fazla kesinti uygulandı.
Bu sorun sadece ürün birleştirme yapılan satışlarda yaşanıyor ve kargo firmasının resmi belgesini kanıt olarak sunmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, geri ödeme yapılmadı. Fazla kesilen tutarın iadesini ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sadece maddi kayıp değil, sürekli tekrarlanan bu haksız uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
20.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile yaptığım gönderide, kargomun desi değeri 1.99 olmasına rağmen sistem otomatik olarak 2 desi olarak yuvarlandı ve bu nedenle küçük kargo yerine orta boy kargo bedeli ödemek zorunda kaldım. Satıcı konumunda olmama rağmen, Dolap üzerinden y...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kesinti ve kargo ücreti sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bir alıcı iki ürün aldığında, tüm kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle satıştan elde ettiğim kazanç ciddi oranda düşüyor. Son iki ay içinde birk...
Dolap uygulamasında ürün sattım. Alıcı ödemeli 45 TL. Ürünü kargoya verirken özellikle görevliye sordum kaç desi ve fiyat ne olur. Bana 2 desi ve 65 TL gider dedi. Şimdi ürün ne küçük ne orta boy, dolap uygulaması şimdi 2desi dediği için kazancımdan 55 TL daha kesilecek. Toplam 99 TL ama kargo fiyat...
Yıllardır Dolap kullanıcısıyım ve dönem dönem kargo boyutları/kesintileri ile ilgili problemlerim oluyor. Bu zamana kadar yaşadığım problem; 2 desi altı küçük paket olarak girdiğim bazı ürünlerimin 2 desi altında olmasına rağmen kargoda orta paket girilmesiydi. Defalarca kez anlatmaya çalıştığım bu ...
Yorumlar