Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmemiş Sipariş Ve Kullanılamaz Hesap Nedeniyle İade Talebi

profile
Pekgüzel
28 Nisan 18:14
358

Yaklaşık 2 hafta önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli olarak banka kartımdan 2.400 TL çekim yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, kargolanmadı ve herhangi bir bilgi de verilmedi.

Daha önceden Dolap hesabıma iki kez uyarı gelmişti, sonrasında hesabıma girmeye çalıştığımda telefon numarası yanlış gibi bir uyarı almaya başladım ve hesabım fiilen kullanılamaz hale geldi. Şu anda ne sipariş numarama ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden destek alabiliyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri, bu nedenle Dolap üzerinden yaptığım 2.400 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 10:39

Yaklaşık 1 ay kadar önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas Aura temizlik robotu satın aldım. Ürün için 2.400 TL ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra Dolap uygulaması kapandı ve ne satıcıya ne de uygulama üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Uygulama kapandığı için ne ürünü teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Elimde yalnızca ödeme dekontu olduğu halde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.

Ödemesini yaptığım İhlas Aura temizlik robotunun derhal tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde 2.400 TL tutarındaki ödemenin dekontum esas alınarak ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 10:35

Yaklaşık 1 ay kadar önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas Aura temizlik robotu satın aldım. Ürün için 2.400 TL ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra Dolap uygulaması kapandı ve ne satıcıya ne de uygulama üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Uygulama kapandığı için ne ürünü teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Elimde yalnızca ödeme dekontu olduğu halde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.

Ödemesini yaptığım İhlas Aura temizlik robotunun tarafıma gönderilmesini ya da 2.400 TL tutarındaki ödediğim ücretin dekontum esas alınarak ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

İade Kabul Edildi, Ürün Hasarlı Geri Döndü Ve Destek Yok

profile
Ensar
20 Nisan 12:21
336
iade-kabul-edildi-urun-hasarli-geri-dondu-ve-destek-yok-1.jpg

29.321 TL Telefon İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
Ecem
27 Ocak 04:09
1.371
29321-tl-telefon-iadesi-icin-geri-odeme-yapilmiyor-2.jpg

İade Sürecim Tamamlanmadı, Param Geri Ödenmiyor

profile
Naciye
17 Kasım 2025 02:06
1.160

Dolap’ta Ürünüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buse
22 Ağustos 2025 15:58
1.197
dolapta-urunum-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
dolapta-urunum-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri