Dolap'ta Yanlış Kargo Ve Sipariş İptal Edilememesi Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...

Yaklaşık 2 hafta önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli olarak banka kartımdan 2.400 TL çekim yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, kargolanmadı ve herhangi bir bilgi de verilmedi.
Daha önceden Dolap hesabıma iki kez uyarı gelmişti, sonrasında hesabıma girmeye çalıştığımda telefon numarası yanlış gibi bir uyarı almaya başladım ve hesabım fiilen kullanılamaz hale geldi. Şu anda ne sipariş numarama ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden destek alabiliyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri, bu nedenle Dolap üzerinden yaptığım 2.400 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay kadar önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas Aura temizlik robotu satın aldım. Ürün için 2.400 TL ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra Dolap uygulaması kapandı ve ne satıcıya ne de uygulama üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Uygulama kapandığı için ne ürünü teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Elimde yalnızca ödeme dekontu olduğu halde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Ödemesini yaptığım İhlas Aura temizlik robotunun derhal tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde 2.400 TL tutarındaki ödemenin dekontum esas alınarak ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay kadar önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas Aura temizlik robotu satın aldım. Ürün için 2.400 TL ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra Dolap uygulaması kapandı ve ne satıcıya ne de uygulama üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Uygulama kapandığı için ne ürünü teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Elimde yalnızca ödeme dekontu olduğu halde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Ödemesini yaptığım İhlas Aura temizlik robotunun tarafıma gönderilmesini ya da 2.400 TL tutarındaki ödediğim ücretin dekontum esas alınarak ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...

Dolap uygulaması üzerinden telefon parçası sattım. İlanı oluştururken ürünün elektronik parça olduğunu, bu nedenle kesinlikle iade kabul etmediğimi özellikle belirttim. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, alıcı hiçbir gerekçe belirtmeden iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iadeyi o...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir telefonu iade etmeme rağmen 1 buçuk haftadır 29.321 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ürünü 15 Ocak’ta kargoya verdim, satıcı 21 Ocak’ta teslim aldı ancak buna rağmen para iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik satıcı, iade ettiğim bu telefonu tekrar satışa...

Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönde...

19 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım süpürgeyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Alıcı, bana kendi eski süpürgesini göndererek ürünü benim göndermiş olduğumu iddia edip iade talebi oluşturdu. Uygulama ise bana ulaşmadan iade talebini kabul etti ve alıcı kendi eski süpürgesini...
Yorumlar