to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım, 20 Nisan’da ürün kargolandı. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ancak PTT Kargo beni telefonla arayarak kargonun kaybolduğunu bildirdi. Bunun üzerine 27 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Dolap siparişi iptal etmiyor, paramı iade etmiyor. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yalnızca uygulama üzerinden yazışma yapılabiliyor ve oradan da bir çözüme ulaşılamıyor. Çözüm merkezi üzerinden 5 iş günü içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ aynı bilgi yazıyor ve herhangi bir aksiyon alınmıyor.
Kaybolan ürünüm nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram SP09255747539’dur. Siparişimin acilen iptal edilmesini, ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...
13 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram sp06495262733, gönderim ise Sürat Kargo ile sağlandı. Kargo takibinde ürün, 17 Aralık’tan bu yana aynı dağıtım şubesinde bekliyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket yok. Dağıtım şubesini telefonla aradığım...
08 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.507 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü 11 Şubat’ta kargoya verdi ancak kargo hareketlerinde gönderi hiç ilerlemedi ve uzun süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte ne kargo şirketinden ne de Dolap üzerinden ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...
Yorumlar