to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım çanta satışında, sistemin yönlendirmesine göre kargo boyutunu seçmeme rağmen benden fazla kargo ücreti kesildi. SP01318374737 numaralı kargomu 25 Aralık’ta, uygulamanın önerdiği ölçü ve kargo boyutuyla gönderdim ve kargo firması da o esnada herhangi bir uyarıda bulunmadı.
Ürünü 200 TL’ye sattım, normalde elime 140 TL geçmesi gerekirken fazla kargo kesintisi nedeniyle sadece 60 TL aldım ve şu anda 80 TL zarardayım. Bugün durumu Dolap’a ilettiğimde, Trendyol Express’in desiyi 2’nin üzerinde hesapladığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler ve dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada kargo hesabı yanlış yönlendirme içeriyorsa, bunun bedelinin satıcıya yüklenmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle 80 TL kargo zararımın tarafıma iadesini ya da ürünümün bana geri gönderilerek satışın iptal edilmesini talep ediyorum. 60 TL gibi komik bir tutara ürünümü satmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış. 20.11.2025 tarihinde k...
Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım tüm gönderimlerde, ürünüm 2 desinin altında olmasına ve kargo ücretini müşteri ödemesine rağmen, her seferinde benden 80 TL kargo kesintisi yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Örneğin, SP07695872730 numaralı...
Dolap uygulaması üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım bir satışta, kargo ücretinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama içinde ürünümün ölçülerini eksiksiz şekilde (60 desi) girdim ve kargo seçenekleri arasında 120 TL olan DHL seçeneğini tercih ettim. Uygulamada gösterilen en yüksek kargo k...
Dolap'tan bir ürün sattığımızda beyan ettiğimiz desi den fazla bir desi kargoda çıkarsa sorgusuz sualsiz bizden bu farkı kesiyor, şikayet ettiğim halde kargo firması ile görüşün diye geri cevap dönüyor dolap. Ama aynı şekilde uygulama da orta paket diye seçmişim, ki fark ettiğimde düzeltmeme izin ve...
Yorumlar