Dolap Uygulamasında Gizli Kargo Kesintisiyle 80 TL Kayıp Yaşadım

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış.

20.11.2025 tarihinde kargoya verdiğim bu siparişe ait numara SP0521*****32’dir. Konuyla ilgili Dolap uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, sistemde bir sorun olmadığı, kargo boyutunun büyük girildiği için ekstra 80 TL kesinti yapıldığı ve bunun kargo kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bu ek ücretlendirme ne satış esnasında ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi.

Kargo kaynaklı olduğu söylenen bu kesintinin, satıcıya önceden açıkça belirtilmeden yapılmasını son derece haksız buluyorum. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 80 TL’lik kesintinin düzeltilerek tarafıma ödenmesini ve bu tür ek ücretlendirmelerin satıcılara açık, şeffaf ve önceden bildirilebilir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.