Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
İade
Dolap'ta Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Yanlış Ürün İadesi

ID:35072099

Dolap'ta Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Yanlış Ürün İadesi

Gizem

Dolap

03 Şubat 11:09

586

Dolap uygulaması üzerinden After Elbisesi adlı bir ürün satın aldım. İlanı incelemeden önce satıcıya özellikle beden bilgisini sordum ve bana elbisenin “38–40 bedene uygundur” şeklinde bilgi verildi. Bu beyana güvenerek, üzerinde de 38 beden ibaresi bulunan ürünü yaklaşık 5000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.

Ürün hafta sonu sipariş verildikten sonra dün elime ulaştı. Ancak gelen elbise gerçekte 36 beden, hatta daha da küçük ölçülerdeydi. Elbise üzerime kesinlikle olmuyor, arka fermuarı dahi kapanmıyor. Satıcının verdiği beden bilgisi ile ürünün gerçek bedeni arasında açık bir uyumsuzluk bulunuyor ve bu durum açıkça yanlış ve yanıltıcı beyan niteliği taşıyor.

Kullanma imkanım olmayan bir ürün için ödeme yapmış durumdayım ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak hem satıcıya hem de Dolap tarafına başvuruda bulundum ancak süreç olumsuz sonuçlandı. Ürün bedelimin iade edilmesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözüne Rağmen Elbise İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

Selen

Dolap

10 Eylül 2025 12:30

1.539

06.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @brfyald adlı satıcıdan “Zara Pullu Elbise” (s/36 beden) adlı ikinci el ürünü, satıcıya iade konusunu özellikle sorarak ve satıcının “yardımcı olurum” şeklindeki beyanına güvenerek 1.437,71 TL’ye kredi kartımla satın aldım. Satıcının bu sözü, alışveriş...

iade-sozune-ragmen-elbise-iadesi-kabul-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg

iade-sozune-ragmen-elbise-iadesi-kabul-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg

iade-sozune-ragmen-elbise-iadesi-kabul-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg

iade-sozune-ragmen-elbise-iadesi-kabul-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Beden Uyuşmazlığı İadesi Mağduriyeti

İbrahim

Dolap

20 Eylül 2025 14:07

1.374

Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...

3 Destek

2 Yorum

Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Dolapta Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi İade Reddedildi Üstüne Hakarete Uğradım

Belinay

Dolap

09 Temmuz 2025 03:14

2.206

Dolap’ta Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi, Ürün İade Edilmedi, Üstüne Hakarete Uğradım! Dolap uygulamasından modaburda2626 adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Siparişten önce satıcıya elbisenin göğüs dekoltesi olup olmadığını açıkça sordum. Kendisi “çok fazla dekoltesi yok, kararında” yanıtını verd...

2 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

Orhan

Dolap

03 Kasım 2025 02:12

2.165

29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...

Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

yanlis-beden-urun-iade-reddi-ve-satici-engeliyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Yanlış Beden Ve Kusurlu Pantolonlar İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Yağız

Dolap

09 Ocak 05:57

1.691

Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...

2 Destek