Dolap'ta Satıcılar İçin 6 Taksit Seçeneği Aktifleştirilemiyor

Dolap uygulamasında elektronik bir ürün satmak istiyorum, alıcı kişi ürünü 6 taksit ile almak istiyor ancak uygulamada böyle bir ayar ya da seçenek bulamıyoruz. Bazı kullanıcıların ilanlarında “6 taksit” ibaresi yazmasına rağmen kendi ilanımda bu seçeneği aktif edemiyorum ve nereden yapılacağını da göremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum.

Uygulamada müşteri hizmetleri desteği de bulunmadığı için sadece uygulamadaki asistan üzerinden yazılı şekilde şikayet iletilebiliyor, orada da sadece otomatik mesajlar çıkıyor ve sorunumu net bir şekilde anlatamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de alıcının ürünü 6 taksit ile almasını sağlayamıyorum.

Dolap’tan, satıcıların ilanlarında 6 taksit seçeneğinin nasıl açılacağı ve hangi şartlarda mümkün olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu özellik herkese açıksa hesabımda da aktif edilmesini, değilse de koşullarının anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.