to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde numara defosu olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürünü Ekim 2025 tarihinde teslim aldım, teslim anında numara defosunu fark ettim. Sipariş numaram sp8181714838 olup, ürün için 1.384,30 TL ödeme yaptım.
Defolu ürün olmasına rağmen Dolap tarafından iade sürecim olumlu sonuçlandırılmadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime verilen karara rağmen Dolap bugüne kadar ücret iademi gerçekleştirmedi, ayrıca karar sonrası da herhangi bir geri dönüş yapmadı.
Defolu ürünle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararının Dolap tarafından derhal uygulanmasını ve 1.384,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, ürün için iade kabul etmeyeceğine dair hiçbir bilgi veya uyarı belirtmemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra ayağıma uymadığı için, üstelik sorun numarayla ilgili değil tamamen kalıp yüzünden ayağıma...
4 Ocak'ta SP02117675765 numaralı siparişim, vadettiklerinin dışında defolu olarak geldi. 800 lira verdiğim ürün defolu gelirse, doğal olarak iade etmek hakkım. Satıcı da bununla alakalı olarak iade edebileceğimi söyledi. Buraya kadar sorun yok. Ancak iade kargoyu gönderirken Dolap uygulamasının nede...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım gözlük, teslim edildiğinde yamuk çıktı. Ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Söz konusu karar 03.10.2025 tarihinde Dolap’a tebliğ edildi....
Yorumlar