Dolap Uygulamasında Bilgim Dışında Hesabımdan 1500 TL Çekildi, Çözüm Bekliyorum!

Dolap uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş yapmamış olmama rağmen bugün banka hesabımdan aralıklı olarak birkaç kez para çekildi. Toplamda 1500 TL tutarında işlem görünüyor ve banka hareketlerinde bu işlemler Dolap/ilgili şirket adıyla açıkça yer alıyor.

Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Dolap ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca asistana yazmam söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Dolap’tan, hesabımdan bilgim dışında çekilen toplam 1500 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.