to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üzerinden Havale İle Aldığım Dyson Ürün Gönderilmedi, Satıcı Engelledi!
06.12.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “Minel Oğuz” isimli kullanıcıyla WhatsApp üzerinden konuşarak Dyson marka ürün almak için anlaştım. Ödemeyi Dolap’ın güvenli ödeme sistemi yerine, kullanıcının gönderdiği IBAN’a havale olarak 7.100 TL gönderdim. IBAN farklı bir isim adına kayıtlıydı ancak satışa güvenerek ödemeyi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve kısa süre içinde WhatsApp ve Dolap üzerinden bu kişi tarafından engellendim. Şu anda ne parama ne de ürüne ulaşabiliyorum, kullanıcı ise hâlâ satış yapıyormuş gibi Dolap’ta faal görünüyor.
Dolap’tan beklentim, bu kullanıcı hakkında acilen inceleme başlatılması, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak profilinin engellenmesi ve mümkünse bu süreçte bana para iadesi konusunda destek olunmasıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, kullanıcıların uygulama dışı havale/EFT yönlendirmeleri konusunda daha sıkı denetim ve uyarı mekanizmaları talep ediyorum.
Aynı şeyi bugün yaşadım arayıp tekrar iki katını istediler vermeyeceğimi söylediğimde de sesini yükseltip kızarak konuşmaya başladılar aldığıma dair hiçbir işlem de gözükmüyor şüpheli duruyordu normalde kontrol ederim fakat nasıl inandım bende bilmiyorum umarım başkaları bu sorunu yaşamaz