Dolap Uygulamasındaki Teklif Alanı Yanıltıcı, Fiyatım Hatalı Düşürüldü

Dolap uygulamasında satıcıyım. Jeven Brus Kiss Me isimli parfümümü 1.100 TL’den satışa koymuştum. Alıcılar indirim isteyince, ben de teklif indirimi kısmına “ürünü 1.020 TL’ye satıyorum” şeklinde not yazdım. Ancak sistem bunu “1.020 TL indirim” gibi algılayıp ürünü benden 1.020 TL daha ucuza çekmiş. Böyle bir indirimi hiçbir şekilde kabul etmediğim halde, teknik bir hata yüzünden mağdur edildim.

Konuyu Dolap asistanına ve desteğe yazdığımda bunun benim hatam olduğunu söylediler. Oysa ben yalnızca satış fiyatını belirten bir açıklama yazdım, ekstra bir indirim onayı vermedim. Uygulamadaki bu teklif alanının kullanıcıyı yanıltan bir yapısı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle zararımın bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Ürün fiyatımın hatalı şekilde düşürülmesi nedeniyle oluşan maddi kaybımın giderilmesini, bu işlemin iptal edilmesini veya zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teklif indirimi alanındaki ifade ve yapıların satıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.