Ödeme Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Para Çekme Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden 1550 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü Trendyol Express kargo ile çarşamba günü gönderdim, perşembe günü alıcıya ulaştı ve satışım onaylandı. Ardından 23 Nisan saat 15.22’de para çekme talebinde bulundum.

Uygulamada, ödemenin ertesi gün saat 14.00’e kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Daha sonra “teknik bir aksaklık” olduğu söylenerek ödeme tarihinin cuma gün sonuna ertelendi. Şu anda ise sistemde bu kez de ödemenin pazartesi gün sonuna kadar yatacağı yazıyor, yani her seferinde tarih ileri atılıyor ve ben paramı bir türlü hesabıma alamıyorum.

İşlem numaram SP07382117538’dir. Satışım onaylanmış olmasına ve tarafıma sürekli yeni tarih verilmesine rağmen ödeme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, para çekme talebimin acilen işleme alınarak 1550 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden tarih ertelemelerinin son bulmasını talep ediyorum.