Dolap Uygulamasında Orijinalliği Şüpheli Ürün Ve İptal Sorunu

26.09.2025'de Dolap uygulamasında @lifep***i adlı kullanıcıdan iPhone 20w şarj aleti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark edince hemen siparişi iptal ettim, ancak karşı taraf iptalimi onaylamadı ve ısrarla kargo kodu oluşturdu. Satıcı, insanlara orijinal olmayan ürünler göndererek mağduriyet yaratıyor. Benim gibi birçok kişi şikayet yazmasına rağmen Dolap yönetimi bu duruma kayıtsız kalıyor.

Kendi hesabım @nar***86 üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün bana ulaşmasını istemiyorum, ücretimin iade edilmesini ve ilgili kullanıcının araştırılmasını talep ediyorum.