Dolap Uygulamasında İade Sorunu Ve Yanıltıcı Kontroller

Dolap uygulamasından satışlar yapıyorum. Bir markanın muadil ürününü sattım. Açıklama kısmına da yazdım. Alıcı da tüm resimleri inceleyip, birebir açıklamasını da okuduktan sonra orijinal olmadığını bilerek ürünü aldı. Ürün eline ulaşınca “rahat değil, tabanı replika” sebebiyle iade talebinde bulunmuş. İtiraz ettim. Tabanının da replika olduğunu gösteren fotoğraflar da eklemiştim. Daha ne yapayım, ürün belli, resim belli. Her şey gayet net, açık. Yanıltıcı bir ürün göndermemişim. Resimde ne gördüyse eline o ulaşmış. Merak ediyorum, Dolap uygulaması ne gerekçe ile bu iadeyi onayladı? Replika olduğu için yazmışsınız ya, biraz iyi çalışın da açın sayfanızda kim ne satıyor kontrol edin. Hepsi sahte, hepsi replika. Hem de bazılarını orijinal diye satıyorlar. Ben orijinal diye satıp replika mı göndermişim? Alan kişi her şeyi gayet biliyordu. Çocuk oyuncağı mı bu, al beğenme, rahat değil de iade et. İnsanları oyalamak, sistemi boşa kullanmak. Buna fırsat verdiğiniz için Dolap uygulamasından da şikayetçiyim. Etrafımda en az 5 kişiye Dolap hesabı açtırıp zaman zaman alışveriş yapmaları için sayfalar öneriyordum. Ama artık asla, size nasıl güveneyim? Bir de bir dünya komisyon ödüyoruz, size asla hak etmiyorsunuz. Müşteri ilişkileri birimi dediğiniz neyse herhalde ilkokul mezunu koydunuz.