Dolap Kürk Siparişim Yanlış Hırka Olarak Geldi, 800 TL İade Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden bir kürk satın aldım ancak tarafıma tamamen alakasız, kalitesiz bir hırka gönderildi. Ürünü 18 Şubat saat 15.00 civarında teslim aldığımda, ilanla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. 800 TL ödemeyi kartla online olarak yaptım ve şu anda hem param hem de istediğim ürün ortada yok.

Yanlış ve ilgisiz ürün gönderildiği için ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.