to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap platformunda uzun süredir açık olan ve yaklaşık son bir yıldır aktif olarak alışveriş yaptığım hesabım, yazdığım bir yorumun yanlış anlaşılması sebebiyle hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Tarafıma öncesinde herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için destek ekibine defalarca mail attım. Bugün gelen son yanıtta, “uygunsuz yorum” gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı ve tekrar açılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu yorumun yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını, kötü niyet içermediğini düşünüyorum ve buna rağmen konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadığını hissediyorum.
Kapanan hesabıma kayıtlı telefon numaram nedeniyle yeni bir hesap da açamıyorum. Aynı numara sistemde kayıtlı olduğu için platformu tekrar kullanmam fiilen engellenmiş durumda. Tüm başvurularıma ve açıklamalarıma rağmen yalnızca hazır şablon cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Hesabımın yeniden aktif edilmesini veya en azından kapanan hesaptan telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Böylece ya mevcut hesabımı kullanmaya devam etmek ya da yeni bir hesap açarak Dolap’ı yeniden kullanmak istiyorum. Konunun yeniden, dikkatli ve kullanıcı lehine değerlendirileceğini umuyorum.
Yaklaşık 7–8 aydır Dolap uygulamasında hesabım kapalı durumda ve mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açamıyorum. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabım şu anda ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de aynı telefon...
Dolap uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabımdan 11-12 Ocak tarihleri civarında çıkış yapmaya çalışırken yanlışlıkla hesabımı kapattım. Bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın kullanıma kapatıldı. Bir sorun olduğunu düşünüyorsan d*****@dolap.com'a mail atabilirsin...
Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı tamamen kapattım. Ardından aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde, sistem bu telefon numarasının hâlâ kayıtlı olduğunu söylüyor ve yeni hesap açmama izin vermiyor. Eski hesabımda herhangi bir bakiye, sipariş ya da iade gibi devam e...
Uzun süredir kullanmadığım Dolap hesabım, herhangi bir aykırı davranışım olmamasına rağmen kapatılmış. Hesabımı Mart ayında girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim, fakat ne zaman ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap’ı bugüne kadar yalnızca iki kez...
Dolap uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi telefon numaram ile açtığım hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Açıklama yapılmadan kapatıldığı için nedenini de öğrenemedim. Ürün yüklemesi bile yapamadan hesabım kullanılmaz hale geldi. Daha sonr...
Yorumlar