Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Eksik İade Ve Kuponun Geri Verilmemesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Yavuz
07 Ekim 18:10
664

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04941985331 numaralı Massimo Dutti erkek mont siparişimde, ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebim Dolap tarafından kabul edildi ve 7 Ekim 2025’te iade süreci uygulama üzerinde tamamlandı. Ancak, banka hesabıma iade edilen tutarda 67,5 TL eksik ödeme yapıldı ve alışverişte kullandığım 50 TL’lik kupon da tarafıma geri verilmedi. Yani hiçbir hatam olmamasına rağmen toplamda 117 TL zarara uğradım.

Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca robotik yanıtlar alarak geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Ödememi kredi kartı ve 50 TL’lik kupon ile yaptım. Benim hiçbir kusurum olmadan, satıcının hatalı ürün göndermesi sonucunda bu mağduriyeti yaşamamı kabul etmiyorum.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve artık bu platformdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hiçbir hatam olmadan yaşadığım bu maddi kaybın giderilmesini ve eksik iade edilen tutarın, ayrıca kuponumun hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

Orhan
03 Kasım 02:12
944
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-beden-urun-iade-reddi-ve-satici-engeliyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Sedef
20 Ağustos 15:17
1.194
Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Derya
25 Ağustos 17:41
1.063
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Gözde
18 Ekim 14:49
937
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Talebi Sonucu Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Emir
06 Eylül 11:54
919
Haksız İade Talebi Sonucu Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
haksiz-iade-talebi-sonucu-magduriyet-ve-destek-eksikligi-4.jpg
haksiz-iade-talebi-sonucu-magduriyet-ve-destek-eksikligi-2.jpg
haksiz-iade-talebi-sonucu-magduriyet-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri