Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Arızalı Kamera Satışı Ve İade Süresi Kaybı Nedeniyle Tamir Ücretinin Karşılanması Talebi

profile
Eylül
11 Nisan 19:05
11

Dolap uygulaması üzerinden @retrokameram adlı satıcıdan 7 Nisan’da Samsung l730 model bir dijital fotoğraf makinesi satın aldım, ürün 8 Nisan’da elime ulaştı. İlk etapta bir iki fotoğraf çekip denediğimde sorun yok gibi göründüğü için aceleyle siparişi onayladım. Aynı günün ilerleyen saatlerinde kameranın lensi kapanıp bir daha açılmamaya başladı.

Durumu satıcıya yazdığımda bataryayı şarj etmem gerektiğini söyledi. Satıcının yönlendirmesiyle bataryayı şarj ettim ancak bu süreçte doğal olarak iade sürem geçmiş oldu. Ertesi gün tekrar denediğimde kameranın yine çalışmadığını gördüm ve tekrar satıcıya yazdım. Satıcının üslubu ve yaklaşımı kesinlikle yapıcı değildi, bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Daha sonra ürünü bir tamirciye götürdüğümde, cihazın içindeki dişlilerin kırık olduğunu, yani ürünün aslında arızalı olduğunu ve bana satılan fiyatın da ürünün gerçek değeriyle uyuşmadığını, olması gerekenin çok üzerinde olduğunu öğrendim. Bu durumun, bilerek arızalı ürün satma ve değerinden fazla fiyat biçme nedeniyle açıkça bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 3800 TL’ye ek olarak tamirci indirimli olarak dahi 600 TL masraf çıkardı. Satıcının yanlış yönlendirmesi ve ürünü mevcut arızasını gizleyerek satması nedeniyle iade süremi de kaybettiğim için, en azından mağduriyetimin bir kısmının giderilmesi adına tamir ücretim olan 600 TL’nin satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kamera Gönderildi, Satıcı Suçlayıcı Davranış Sergiledi Ve Dolap Yardımcı Olmadı

profile
Rabia
02 Ocak 01:25
747

Dolap Güvenilir İşaretli Satıcının Tamir Görmüş Kamera Göndermesi

profile
Zeynep
21 Şubat 13:10
511
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Alıcının Yanıltıcı İade Talebi Ve Dolap’ın Satıcı Kanıtını Görmezden Gelmesi

profile
Aslıhan
06 Şubat 13:36
979
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satıcı Tarafından Engellenme Ve Bozuk Kamera İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Sude
07 Şubat 15:58
243

Dolap'ta Satıcı Mağduriyeti: Haksız İade Talebi Ve İtirazın Reddedilmesi

profile
Emre
04 Şubat 16:56
623
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri