Dockers Ayakkabıda Aynı Dikiş Yerinden Yırtılma Ve Trendyol’dan Çözüm Yok

Dockers markalı bir çift ayakkabıyı 14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen, yaklaşık 8 ayın sonunda her iki tekin de üst yan kısımlarında, aynı dikiş yerinden yırtılma meydana geldi. Aynı noktadan ve iki tekte birden yırtılma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşatmıştır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ne Trendyol ne de Dockers tarafıyla sağlıklı bir irtibat kuramadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı yerden yırtılması normal bir kullanım sonucu kabul edilemeyecek bir durumdur.

Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.