to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Yırtılan Dockers Ayakkabı İçin Ayıplı Ürün Değerlendirmesi Ve İade Talebi
FLO mağazasından 11.12.2025 tarihinde Dockers marka günlük bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma ve parçalanma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu, bu durumu da yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Kısa sürede bu kadar yıpranması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı satın aldığım FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün fotoğraflarını çekip bana dönüş yapacaklarını söylediler. 2–3 gün sonra ise “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve iade veya değişim talebim karşılanmadı.
Sadece 3 ay içinde yırtılıp parçalanan ve kullanım ömrü bu kadar kısa olan bir ayakkabının üretim hatası taşımadığı yönündeki bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. 900 TL ödeyerek aldığım Dockers marka ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade, değişim ya da en azından ücretinin hediye çeki gibi bir yöntemle karşılanmasını talep ediyorum.
