to read complaints and reviews, or file yours.Facelight İşlemi Sonucu Yeşilimsi Renk Ve Saygısız Sahip Davranışı Nedeniyle 23.000 TL İadesi Talebi
Ağustos 2026 tarihinde saçımı boyatmak için Dmrhairstudyo’ya gittim. Saçım tamamen doğaldı ve yapımı en kolay saçlardan biri olmasına rağmen talep ettiğim facelight işlemi sonucunda saçlarımda yeşilimsi, kötü bir renk oluştu. Bana işlem öncesi gösterilen renkle hiçbir şekilde alakası olmayan bir sonuçla karşılaştım, geçişler de ilk etapta çok kötüydü ve sonradan düzeltilmeye çalışılsa da asla istediğim görüntüye ulaşmadı.
Bu süreçte salonun sahibi E*** Bey’in saygısız tavırları da beni ayrıca rahatsız etti. Yanında hiçbir işlemi kendisi yapmıyor, her şeyi çalışanlara bırakıyor ve çalışanlar da bu işlem için kesinlikle yetersiz kaldı. Ödediğim 23.000 TL’ye rağmen aldığım hizmetin kalitesi, mahalle kuaförlerinden bile kötü bir seviyedeydi ve bu ücretin karşılığını hiç vermedi.
Boşuna buraya 23.000 TL vermeyin; hizmet kalitesi, ilgi ve sonuç açısından beklentimin çok altında kaldım. Ödediğim ücretin iadesini ya da yaşadığım mağduriyeti telafi edecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
1 Ağustos 2026 tarihinde Dmrhairstudyo’ya saç boyama işlemi için gittim ve bu işlem için 23.000 TL ödedim. Instagram sayfalarındaki paylaşımlar son derece iddialı ve albenili olduğu için oradaki sonuçlara güvenerek randevu aldım ancak ortaya çıkan sonuçla sosyal medyadaki görüntülerin hiçbir alakası yok.
Saçımda oluşan renk tam anlamıyla berbat, geçişler son derece kötü ve özensiz duruyor. Ayrıca salondaki çalışma düzeni de rahatsız ediciydi; yaklaşık 10 kişilik bir kuaförde 20 kişi vardı, aşırı kalabalık ve karmakarışıktı. Erol Bey hiçbir saça elini bile sürmüyor, tüm işlemleri yanındaki elemanlar yapıyor. İşlemden memnun kalmadığımı söylediğimde ise son derece saygısız bir tavırla konuşmama fırsat vermeden azarlayan bir üslup kullandı.
Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hem hizmet kalitesi hem de sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ücret iadesi veya başarısız işlemin profesyonelce telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka kişilerin de Instagram’daki aldatıcı görüntülere kanıp aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.
