Dji Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Kayıp Drone

Vatandan aldığım Dji Mini 3 Fly More Combo dronumun sol ön ayağı çatladığı için garantiye gönderdim. Nadiren gimbal sıkışıyor hatası verdiği için kontrol edilmesini de söyledim. Ancak Dji yetkili servisi, bana önceden kaza yaptığımı ve bu kaza kaynaklı sorun olduğunu söyledi ve gimbalın hareket etmediğini beyan etti. Kaza aylar önceydi ve ben garantiye göndermeden birkaç gün öncesine kadar kullanıma devam ediyordum. Kayıtların hepsi mevcut. Dji'dan aldığım 2 dronumdan diğerini teknik serviste kaybettiler. Bu dronumdan da 'gimbalınız hiç çalışmıyor' diyerek ücret talep ediyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.