Diyargaz abonelik

Diyargaz abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak son dönemde, özellikle Ekim ayına ait faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. 2–3 aydır evde bulunmama rağmen Ekim ayı faturam 603 TL olarak geldi. Ödenmemiş borcum bulunmamaktadır en fazla 1 2 ay gecikmeli ödediğim olm...

Diyarbakır’da bulunan konutum için 20 Kasım 2025 tarihinde Diyargaz’a abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gaz açma işleminin 21 Kasım’da yapılacağı söylendi. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak ocak bağlantısının yapılıp yapılmadığı ve evde olup olmadığım soruldu, ben de evde olduğumu...

Yaklaşık 6 ay önce yeni yaptırdığım evime Diyar Gaz üzerinden doğalgaz altyapı kutusu takılması ve abonelik işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede ilçemizde herhangi bir çalışma yapılmadı ve evime doğalgaz dağıtım kutusu getirilmedi. Ayrıca, eski elektrik veya su aboneliği zorunlul...

Ergani Şirinler Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Haziran ayında Diyargaz Ergani şubesine giderek doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. Bilgisayardan adresimi alıp başvurumu oluşturdular ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen halen doğalgaz kutusu takılmadı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen herhangi bi...

13 gün önce Diyargaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve bu süre boyunca sayaç takılması için bekledim. 13 günün sonunda ekipler adresime geldiklerinde, kapıda kendilerine “10 dakika bekleyin, hemen geleceğim” dememe rağmen hiçbir şekilde beklemeden ayrılmışlar. Biz aboneler olarak 2 hafta b...

Diyarbakır Diyargaz doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 225382 numaralı abone hesabıma ait olarak gönderilen fatura, 31.10.2025 kesim tarihli ve 45 günlük bir dönemi kapsıyor. Ancak, VakıfBank üzerinden faturayı ödemek istediğimde, sistemde iki ayrı fatura görünüyor ve bu...

Diyargaz abonesi olarak Üçkuyu Mahallesi TOKİ 808 Konutları’nda oturuyorum. Dairemde bireysel ısınma sistemi var ve sadece kendi kullandığım kadar doğalgaz tüketiyorum. Kombi olarak Daxom marka cihaz kullanıyorum. Son 7-8 aydır özellikle yaz mevsiminde, sadece sıcak su kullanmamıza rağmen faturaları...

Diyargaz aboneliğimde sosyal yardım üzerinden bir kısmını, kalanını ise banka kartımla ödeyerek doğalgaz borcumu kapatmak istedim. Eylül ayının 20’si civarında, 104 TL olan borcumun 42 TL’sini sosyal yardımdan, kalan 62 TL’sini ise kartımdan ödedim. Kartımdan çekilen tutara ait dekontum da mevcut. T...

Diyargaz’dan yaklaşık 1 ay önce Kayapınar Huzurevleri Mahallesi'ndeki aboneliğim için başvuru yaptım ve tüm işlemlerimi, ödemelerimi (abone numaram: 80098262) eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen gaz vanasındaki mühürün sökülmesi için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetler...

10 Eylül 2025 civarında Diyargaz’a abone güvence bedelimin tarafıma iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak şube numarasına yönlendiriliyorum. Şubeyi ise...

Diyargaz Diyarbakır Merkez şubesi üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 70950 numaralı başvurum yaklaşık 3 gündür sonuçlanmadı ve doğalgaz bağlantım hala açılmadı. Bu süreçte 4-5 defa Diyargaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak kayıtlar hemen ...

Diyargaz doğalgaz aboneliğine başvurdum, gün içerisinde geleceklerdi fakat gelen giden olmadı. Kaç gündür sıcak su yok, yemek yapamıyoruz. Yardımcı olacak ya da muhatap bulamıyorum. Lütfen Allah rızası için gelip doğalgazı açın, kaç gündür duş alamıyorum. Üstüm başım hep kirli.

3 hafta geçti. İş günü olarak e-Devlet'ten doğalgaz abonelik fesih başvurusu yaptım. Teyit etmek için Silvan Diyargaz şubesine gittim, e-Devlet'ten başvuru yapmışsınız, gerek yok dediler. Arıyorum, müşteri hizmetleri doğru dürüst yardımcı olmadı. Bu nasıl hizmet anlayışı? 3 yıl boyunca düzenli abone...

27/06/2025 tarihinde e devlet üzerinden doğalgaz fesih başvurusunda bulundum. Başvuru durumu kapalı olarak görünüyor. Doğal gazım kapandı mı kapanmadı mı anlayamadım. Kapandıysa bile 10 gündür abonelik ücret iadesi yatmadı. İlgilenilmesini istiyorum. Tesisat numaram 210833

Diyargaz dan 26.06.2025 tarihinde abonelik fesihi yaptım. Abonelik ücretinin bedeli henüz hesabıma yatmadı. Yatırmak için 15. Günün sonunu mu bekliyorlar? Elektrik ve su faturası aynı gün yatırılırken doğalgaz neden bekletiliyor üstelik aynı gün kapama yapılmış. Ücretinin en kısa sürede hesabıma yat...

Diyargaz'dan bir hafta önce aboneliğimi kapattım, hâlâ ücretim yatmadı. Aradığımda ücretin belli olduğunu, ancak 15 gün beklememiz gerektiğini söylediler. Abone olurken ödemeyi hemen alıyorlar, fakat kendileri ödeme yapmaya gelince 15 gün beklememiz isteniyor. Elektrik ve su ücretleri aynı gün içind...

28.04.2025 tarihinde Diyargaz'a yeni abonelik için başvuru yaptım. Diyargaz'ın ücreti olan 543 TL'yi ve yönlendirdiği mühendislik firmasının IBAN'ına aynı tarihte 3.500 TL havale etmeme rağmen, 8 gün geçti ve hâlâ kontrole gelmediler. Tekelcilik böyle bir şey.

Abonelik gaz açımı için randevu aldım 3 oldu hala gaz açımı yapılmadı. Araya hafta sonu da girdi. Böyle bir şey olabilir mi kış vakti. Gaz açma işlemi ne kadar sürebilir? Yeterli sayıda elemanız yoksa tedarik edin. Böyle bir şey başka bir yerde görmedim. Müşteri hizmetleri her aradığımda aciliyetini...

03.01.2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuru yaptık. Oturduğumuz bina yeni bina henüz saati bile takılmadı. 2 haftadır oturuyoruz ne ısınma ne sıcak su ne de gazımız var. Isınma neyse bir şekilde halloluyor ama banyo ve ocaktan yana 2 haftadır çok sıkıntı çekiyoruz. Artık doğal gazın bağlanm...

Ben d**** b******, doğalgaz aboneliğimin feshedilmesi için gerekli işlemleri başlattım fakat yasal sürecin geçmesine rağmen hiçbir ödeme tarafıma yatırılmamıştır. 7 aydan fazla suredir geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi ücret. Ne telefona cevap var ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. En k...

Doğal gaz faturam aşırı yüksek geliyor. Komşularımın en yüksek faturası 1300 TL gelirken, benim faturam 2000 ve 2500 TL arasında geliyor. 45 derecede çalıştırmama rağmen faturalar yüksek geliyor. Burası bir fabrika değil, ticarethane, bir dükkan veya şirket değil. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum....