Doğalgaz Abonelik Fesih Sürecinde Güvence Bedeli Mağduriyeti
3 hafta geçti. İş günü olarak e-Devlet'ten doğalgaz abonelik fesih başvurusu yaptım. Teyit etmek için Silvan Diyargaz şubesine gittim, e-Devlet'ten başvuru yapmışsınız, gerek yok dediler. Arıyorum, müşteri hizmetleri doğru dürüst yardımcı olmadı. Bu nasıl hizmet anlayışı? 3 yıl boyunca düzenli aboneliğimi ödemişim, güvence bedelini yatırmayıp insanları mağdur ediyorlar.


