Güvence Bedelim 14 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
25 Temmuz 2025 tarihinde Diyar Gaz Kayapınar şubesinden güvence bedeli iadesi talebinde bulundum. Aradan geçen sürede, sözleşmede belirtilen 14 günlük yasal süre dolmasına rağmen 3500 TL tutarındaki güvence bedelim tarafıma iade edilmedi.
İade işleminin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Kayapınar şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Abone numaram: 61848. Sözleşme kapsamında iadenin 14 gün içinde yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Güvence bedelimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Marka teşekkürü hak etmiyor. Şikayet var olmasaydı sorun çözülmezdi.




