to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney+ Reklamlı Paket – Teknik Arıza Giderilmedi, Abonelik İptali Talep Ettim
Disney+'ın reklamlı paketine abone olarak hizmet almaktayım. Ancak bazı içeriklerin başında gösterilen Getir reklamı oynatılamadığında, içerik de bir türlü başlamamaktadır. Reklam takılı kaldığı için dizi veya film izlenememekte; sayfayı yenilemek ya da uygulamayı yeniden başlatmak da çözüm sağlamamaktadır.
Bu sorunu gidermek amacıyla Disney+ müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm.
( 19.03 ve 3.04.2026)
Sorun hâlâ çözülmediği için dünkü görüşmemde şu talepte bulundum: "Arızayı düzeltemiyorsanız, en azından o reklamı geçici olarak kaldırın." Bu makul talebim de reddedildi.
Ödeme yaptığım bir hizmetten yararlanamıyorum ve müşteri hizmetleri tarafından sunulan çözüm yetersiz kalmaktadır. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini talep etmek zorunda kaldım.
Beklentilerim:
• Teknik arızanın ivedilikle giderilmesi
• Sorun çözülene kadar ilgili reklamın yayından kaldırılması
Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyor, gereğini saygılarımla arz ediyorum.
Disney Plus kullanıcısı olarak platformda karşılaştığım yoğun reklam gösteriminden artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. İçerik izlerken neredeyse sürekli reklam çıkıyor ve bir türlü bitmiyor, bu da aldığım hizmetten keyif almamı tamamen engelliyor. Disney Plus müşteri hizmetleriyle bu konu hakkın...
Disney+’a standart paket üzerinden yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Ağustos 2025 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret tahsil edildi. Ancak, son dönemde izlediğim tüm dizi ve filmlerde – hem televizyon hem de tablet üzerinden – ...
Disney Plus Premium aylık abonesiyim. Reklamsız içerik izlemek amacıyla bu paketi tercih ettim ancak uzun zamandır tüm içeriklerde ve özellikle bölüm geçişlerinde sürekli reklam çıkıyor. Disney Plus hem üyelik ücretini alıyor hem de reklam gösteriyor, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Sorun b...
14.02.2026 tarihinde Disney+ uygulamasına bir aylık, reklamlı abonelik satın almak için işlem yaptım. Uygulamada özellikle 1 aylık aboneliği seçmeme rağmen, kartımdan bir yıllık ücret tahsil edildi ve toplam 2499 TL çekildiğini gördüm. Bu durum tamamen benim seçtiğim paketle uyuşmuyor ve kendimi yan...
Disney+’a yıllık ve reklamsız bir paketle üye olmuştum. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan aboneliğim reklamlı pakete çevrilmiş. Birkaç aydır çeşitli sebeplerle platformu kullanmadığım için bu değişikliği yeni fark ettim. Eve döndüğümde iki gündür reklamlarla karşılaşıyorum. H...
Yorumlar