Disney Plus Üyeliğimde İçerik Açılmıyor, 500 TL İade Talebi

Bugün Disney Plus’a üye oldum ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak hem televizyondan hem de telefondan dizi izlemek istediğimde ekranda sadece ortada dönen bir yuvarlak çıkıyor ve görüntü donuyor, hiçbir şekilde içerik açılmıyor.

Üyeliği aldığım ilk andan itibaren bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir içerik izleyemedim. Türkiye’de ulaşabileceğim bir Disney Plus müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim.

Disney Plus üyeliğimin sorunsuz şekilde çalışmasını, aldığım hizmeti kullanabilir hale getirilmesini veya sorun çözülemiyorsa yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim: n***********@outloo.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.