Kimlik Doğrulama Sorunu Sebebiyle Bireysel Cüzdan Hesabım Açılmıyor



Dinamikpay hesabıma para yükledikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez hatalı giriş denemem oldu, bu denemelerden so...

Dinamikpay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen ekranda “kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesa...

Dinamik Pay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yaparken 3 gündür doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girip onaylamama rağmen her seferinde tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve bu döngü hiç bitmiyor. Yaklaşık 10 defa deneme yaptım ve her denememde ayn...

Dinamik Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli “T. C. Kayıtlı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durum üzerine Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde güncelleme olduğu...

Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için kullandığım mevcut hesabıma bir süredir erişemiyorum. Hesabım aslında açık olmasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu sorun bir haftayı geçti ve bu süre boyunca defalarca denememe rağ...

Dinamikpay uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat kimliğimin fotoğrafını çekemiyorum. Uygulama kamera ekranını açsa da kimliğin fotoğrafını çekme aşamasında ilerlemiyor ve bu nedenle kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 20 defa denemem...
Dinamik Pay sisteminde yalnızca nakit bakiyesi bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi nasıl yapacağımı bulamıyorum. Uygulama ve sistem içinde hesap kapatma ile ilgili net bir yönlendirme olmadığı için hesabımı kendi kendime kapatamıyorum. 05.01.2026 tarihinde destek alm...

Dinamikpay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlıyorum, ancak uygulama tekrar tekrar doğrulama istiyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden uygu...

Dinamik Pay Elektronik Ödeme uygulamasında 31 Aralık'tan beri kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde işlem tamamlanmadan tekrar en başa dönüyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabımı aktif hâle getiremiyorum. Bu süreçte müşteri h...

05.01.2026 tarihinde saat 20:50 civarında QNB hesabımdan Dinamik Pay mobil uygulamasındaki Dinamik Pay hesabıma 300 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Tutar QNB hesabımdan çekilmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. İşlem dekontunda tutar 300 TL olarak ve açıklama kısmınd...

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefonuma gelen SMS doğrulama kodunun bir hanesini yanlış girmemin ardından ekranda aniden “Kullanıcı engellendi” uyarısı belirdi ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kapandı. 544***6607 numaralı tel...

Dinamik Pay dijital uygulamasında 29 Aralık’tan beri hesap oluşturamıyorum. Kayıt ekranında kimlik bilgilerimi girdiğimde sistem “böyle birisi bulunmamakta” şeklinde bir hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hiçbir şekilde üyelik açamadığım için uygulamayı kullanamıyorum ve mağduriyet ya...

Dinamik Pay uygulamasını indirdiğim günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sürekli servis hatası uyarısı alıyorum. Bilgilerimin girilmediğini söylüyor, tekrar bilgileri giriyorum, bu kez de “kullanıcı zaten kayıtlı” şeklinde çelişkili ve anlamsız bir hata veriyor. Bu k...
06.01.2026 tarihinde saat 02:27 civarında Dinamik Pay hesabıma IBAN üzerinden 310 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem bankamda başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Dinamik Pay uygulamasındaki hesabıma bu tutar hâlâ y...

Dinamikpay hesabımda bulunan 2.400 TL bakiyemi 24 saattir banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme ve aktarma işlemi yapmak istediğimde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, herhangi bir komisyon veya kesinti de görünmüyor ancak para hesabımda bekliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşam...
06.01.2026 tarihinde saat 01.28’de Dinamik Pay hesabıma QNB Finansbank üzerinden 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve uygulama içinde de bu işleme dair herhangi bir referans veya işlem numarası göremiyor...

Dinamikpay uygulamasına kayıt olurken hesap doğrulama süreciyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımı doğrulamama rağmen sistem doğrulama işleminin başarılı olduğunu gösteriyor, ardından tekrar en başa dönerek benden yeniden doğrulama istiyor. Bu döngü nedeniyle uygulamaya bir türlü kaydolamıyorum. ...
Yaklaşık bir haftadır Dinamikpay mobil uygulamasını kullanırken “Kullanıcı engellendi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle sanal POS hizmeti üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. 1 Ocak tarihinden itibaren hesabım bu şekilde engelli görünüyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım e...

05.01.2026 tarihinde Dinamikpay üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve sistemin başlangıçta onay verir gibi görünmesine rağmen, daha sonra SMS ile doğrulama başarısız olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda site içind...

Dinamik Pay uygulamasına yaklaşık 20 dakika önce Halkbank üzerinden havale yöntemiyle 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine ...