to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'ta 2.400 TL Bakiye Aktarılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabımda bulunan 2.400 TL bakiyemi 24 saattir banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme ve aktarma işlemi yapmak istediğimde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, herhangi bir komisyon veya kesinti de görünmüyor ancak para hesabımda bekliyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine müşteri hizmetlerine asla ulaşamamıştım. Şu anda da telefonla veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir destek alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki paramı güvenli şekilde banka hesabıma aktarabilmem ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
