DinamikPay müşteri hizmetleri
2.408 şikayet
KYC Servis Hatası Üyeliği Aktifleştiremiyorum
Dinamikpay üzerinde üyelik işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli “kyc ...servis hatası” veriyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum.
Akbank’tan Dinamik Pay’e 400 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.21’de Akbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Dinamik Pay hesabıma 400 TL tutarında ...para transferi yaptım. İşlem sırasında tutar Akbank hesabımdan çekildi, dekontumda da işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve
"Teşekkürler"
995 TL Yatırıldı Hesaba Yansımıyor Ve Giriş Sorunu
03.01.2026 tarihinde saat 14:09’da Dinamikpay hesabıma 995 TL tutarında para yatırdım. Ancak saat 15:20 olmasına rağmen ...para hesabıma yansımadı ve o andan itibaren sisteme de giriş sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla destek
Dinamik Pay'da 1000 TL Bakiyem Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum
Dinamik Pay mobil uygulamasında hesabımdaki para bir görünüp bir kayboluyor. Uygulamada yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuy...or ancak ne para gönderimi yapabiliyorum ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyorum. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mü
Dinamikpay Hesabımda 1030 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma para transferiyle 1030 TL yattıktan kısa bir süre sonra hesabıma tekrar baktığımda bakiyemin 0 TL ol...arak göründüğünü fark ettim. Para girişini gördüm ancak şu anda bu tutar hesabımda görünmüyor ve kullanılabilir değil. Yaşadığım bu sorunu iletmek için Dinamikpay tarafına ulaşmay
Dinamikpay'da Yatırım İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Ocak 2026 tarihinde saat 12:17’de Kuveyt Türk üzerinden Dinamikpay'a hesabıma 395 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem üzer...inden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para Dinamikpay'a hesabıma hiç yansımadı ve geçmiş işlemlerimde de görünmüyor. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut. D
"Adamsınız şikayet var"
Dinamikpay Üyelik İçin Kimlik Tarama İşlemi Çalışmıyor
Dinamikpay uygulamasına üye olurken kimlik kartımı taratmam gerektiğinde hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Kimlik tarama adım...ına geldiğimde kartı okutmama rağmen ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı veya yönlendirme çıkmıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 4 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Redmi Note 13
Sim Kart Değişikliği Sonrası Para Çekme Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Dinamikpay cüzdan hesabımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımdaki parama 3 gün...dür erişemiyorum ve sadece para çekme işlemim blokede görünüyor. Acil bir durum olsa bu paraya ulaşamayacak olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde hem telefonla he
5.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 09:08 civarında başka b...ir kişiden gelen parayı kendi hesabıma aktarmak için 5.000 TL tutarında tra
Dinamikpay Kimlik Paylaşım Sistemi Hatası Nedeniyle Hesap Açma Ve Aktifleştirme Sorunu
DinamikPay uygulamasına bugün S** A*** adına hesap açtım ancak hesabı aktif etme aşamasında “kimlik paylaşım sistemi hat...ası” nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat
Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum
Dinamikpay uygulaması üzerinden para transferi yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak uygulamaya giriş yaparken doğru...lama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik, NFC ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem beni tekrar aynı sayfaya atıyor. Ardından SMS geliyor ve "Hesabınız
Dinamikpay Hesabıma 3–4 Gündür Erişim Sağlayamıyorum
Dinamik’teki bireysel pay hesabıma 3–4 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı en...gellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, her seferinde 10–15 dakika
Dinamikpay Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesap Blokeli
Dinamikpay uygulamasında sim kart değişikliğinden sonra 15 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “servis hatası” uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum. Sim kart değişikliği sonrasında hesabımın bloke olduğunu ve bu nedenle giriş yapamadığımı düşünüyorum. Mail yoluyla destek ek
Dinamik Pay Uygulamasında Profil Oluşturma Hatası: Kimlik Bilgileri Reddediliyor
Dinamik Pay mobil uygulamasını 1 gün önce indirip profil oluşturmak istediğimde, kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağme...n sistem sürekli hata veriyor. Özellikle doğum tarihi kısmını kimliğimde yazdığı gibi girdiğim halde “doğum gününü ve kimlik numaranızı kimlikteki gibi yazın” uyarısı alıyorum ve a
Dinamik Pay Hesap Açma Sorunu: Kimlik Doğrulaması Kabul Edilmiyor, Yardım Yok
Dinamik Pay üzerinden hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 gündür kimlik doğrulamasını yapmama rağmen sistem bunu ka...bul etmiyor ve hesabım açılmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun nedenini anlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya
"Teşekkürler"
Dinamikpay Girişi Engellendi: TC Kimlik Bilgileri Yanlış Algılanıyor
3 Ocak Cumartesi gününden beri Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem T. C. Kimlik bil...gilerimin yanlış olduğunu söylüyor ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı hatayı almaktayım. Dinamikpay hesabımı para transferi için kullanıyorum ve bu sorun nedeniyl
Dinamikpay Hesap Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dinamikpay üzerinden hesabımı onaylamak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen bir türlü onay aşamasını geçemiyo...rum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu durum gerçekten saçmalık, çünkü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. Yaklaşık 1 gündür aynı hatayla karşılaşıyo
KPS Sisteminde Kişi Bulunamadı Hatası Üyeliği Engelliyor
Dinamik Pay mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kps sisteminde kişi bul...unamadı” şeklinde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni tanımıyor ve bu yüzden üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Aynı hatayı 5–10 kez denememe rağmen her sefe
Şifre Hatası Nedeniyle Hesabım Kilitlendi Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Dinamikpay hesabıma 2 Ocak tarihinde şifremi yanlış girdiğim için erişimim engellendi. Şifre kurtarma işlemini de yapamı...yorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki saat boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















