to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesap Blokeli
Dinamikpay uygulamasında sim kart değişikliğinden sonra 15 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “servis hatası” uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum.
Sim kart değişikliği sonrasında hesabımın bloke olduğunu ve bu nedenle giriş yapamadığımı düşünüyorum. Mail yoluyla destek ekibine ulaştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabıma tekrar erişebilmek için sim kart değişikliği sebebiyle oluşan blokemin kaldırılmasını ve hesabıma girişimin acilen açılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
