to read complaints and reviews, or file yours.KYC Servis Hatası Üyeliği Aktifleştiremiyorum
Dinamikpay üzerinde üyelik işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli “kyc servis hatası” veriyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Bugün saat 15:00 ile 16:10 arasında defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldım ve üyeliğimi tamamlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım. E‑posta ile destek ekibine de ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik hata giderilmiyor hem de destek alamıyorum.
Dinamikpay’den beklentim, bu teknik hatanın acilen giderilmesi ve üyeliğimin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan aktif edilmesidir. Konuyla ilgili dönüşlerin e*************@gmail.com adresine yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
