to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımda 1030 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma para transferiyle 1030 TL yattıktan kısa bir süre sonra hesabıma tekrar baktığımda bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Para girişini gördüm ancak şu anda bu tutar hesabımda görünmüyor ve kullanılabilir değil.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem paramın nerede olduğunu göremiyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabıma gelen 1030 TL bakiyenin tekrar hesabımda görünür hale getirilmesini ve kullanılabilir olmasını, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
