to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında Dilan Polat Çekmeköy şubesinden, daha önce de hizmet aldığım için ikinci kez lazer epilasyon paketi satın aldım. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu paketin 8 seanslık ve esnek tarihlerde kullanılabileceği söylenmişti, ancak seansların 1 yıl içinde bitirilmesi gerektiğine dair bana hiçbir...
Aydın’daki Dilan Polat merkezinde Kasım kampanyası adı altında yapılan bir kampanyadan faydalanmak için ipek kirpik, kalıcı oje, pedikür, dudak uygulaması ve kaş lifting işlemlerini, her biri 300 TL olacak şekilde satın aldım. Zaten fiyatların aşırı düşük olmasından dolayı bir gariplik olduğunu düşü...
Dilan Polat Ataşehir şubesinde yüzüme üç bölgeye botoks işlemi yaptırdım. İşlem üzerinden 16 gün geçmesine rağmen özellikle alnımdaki çizgilerde hiçbir düzelme olmadı, botoksun etkisini neredeyse hiç görmedim. Buna rağmen kontrol randevusu talebime olumlu dönüş yapılmadı. Durumu iletmek için aradığ...
Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti için toplam 12 seans satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şube aniden kapandı ve ben sadece 4 seans alabildim, kalan 8 seansım için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şube kapanmadan önce de sürekli belirsiz açıklamalar y...
2024 yılında Hatay Dörtyol Dermavise şubesinden tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi peşin olarak, toplam 5500 TL şeklinde gerçekleştirdim. 2025 Eylül ayında, hiçbir onayım alınmadan ve haberim olmadan bir seansım sistemden silindi. Durumu kabul etmediğimi belir...
12.08.2025 tarihinde Alanya Dilan Polat şubesinden klasik cilt bakımı hizmeti aldım ve aynı gün ikinci seans için de kredi kartı ile 2.000 TL ödeme yaptım. İlk seans sonrası hizmetten memnun kalmadığım için 14.08.2025 tarihinde ikinci seansın ücretinin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, ia...
"Kalan seanslar tamamlandığı için teşekkür ederiz"
Dilan Polat İzmit şubesinden güzellik merkezi hizmeti almak için 1,5 sene önce kredi kartımla 3.035 TL ödeme yaptım. Hamilelik sebebiyle dondurdular hizmeti ancak sonrasında şube kapandı ve ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde destek alamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağ...
Dilan Polat Tarsus şubesinden dün randevu aldım ve bugün saat 12.00’de işlem için şubeye gittim. Ancak, randevu saatimde orada olmama rağmen işleme ancak 13.20’de alındım ve yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken arabada 26 günlük bebeğimin olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hi...
Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk gittiğim günden beri randevu saatimi öğrenmek veya herhangi bir konuda bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Merkezde yetkili bir muhatap bulmak mümkün ...
Dilan Polat Manavgat şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. 2024 yılı içinde başladığım ve 2025'e kadar devam eden seanslarımın tamamlanmasına rağmen, hiçbir şekilde azalma olmadı; aksine, istenmeyen tüylerde artış yaşadım. Seanslar sırasında cihazın çalıştığı bile belli değildi, herhan...
2023 Eylül ayında Şanlıurfa Dilan Polat şubesinden bölgesel incelme paketi satın aldım ve 2.000 TL ödedim. Ancak, henüz tek bir seans bile hizmet alamadan şubenin kapandığını öğrendim. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödememi kartla yaptım, ancak bana uygulama üzeri...
18 Ağustos sabah saatlerinde Ataşehir Dilan Polat şubenizde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubenizde çalışan kapalı bir personel, yemek getiren kuryeyi kapıyı bulamadığı için aşağılayıcı ve hakaret içeren sözlerle azarladı, ardından da kuryeyi kovdu. Bu duruma diğer çalışanlar veya yöneticil...
Mayıs 2023’te Dilan Polat Bakırköy şubesinden rasping, G5 ve cilt bakımı hizmetlerini içeren bir paket satın aldım ve ödemesini merkezde yaptım. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde hizmet alamadım. Merkezle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve ta...
Dilan Polat Herbemina’nın kahve ve kayısı mix ürünlerini Trendyol’daki resmi satıcıdan, teslimat no 9433399095 ile satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak kullandım. Ürünlerin iştah kapama ve bağırsak çalıştırma gibi hiçbir vaadini yerine getirmediğini, ak...
Yaklaşık 29 ay önce dilanpolat Düzce şehir merkezindeki şubeden peşin ödeme ile 3.000 TL karşılığında lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplamda 8 seans hizmet aldım ancak şube kapandı ve kalan seanslarımı kullanamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren belge mevcut. Şubeye telefonla ulaşmayı denedi...
Dilan Polat Afyon şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sadece bir kez lazer işlemi alabildim, cilt bakımına ise hiç başlayamadan şubenin tadilata girdiği ve hizmet veremediği söylendi. O tarihten bu yana (Mayıs ayından itibaren) şubeye ulaşamıyor...
Dilan Polat şubesi adı altında lazer seansı almıştım. Sonrasında arayıp Dermavise şubesi adı altında çalışacaklarını ve seans haklarımızı kullanabileceğimizi söylediler. Ancak tadilat nedeniyle kapalı olduklarını belirterek çeşitli bahanelerle işlem yapmadılar. Şu an arıyorum, herhangi bir yetkiliye...
Dilan Polat Ataşehir şubesinden 3 Mart’ta microblading ve rötuş işlemi satın aldım ve toplamda 2700 TL ödeme yaptım. İşlem paketinin içinde, 1 ay sonra yapılacak rötuşun de dahil olduğu belirtildi. Rötuş randevum için gittiğimde, kaşımda yara olduğu gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı ve bir sonrak...
Dilan Polat Afyonkarahisar şubesinde, birinci paket lazer epilasyonum bitmeden ikinci paketi almam istendi. Ben de güvendiğim için ikinci paketi aldım. Ancak birinci paketim henüz tamamlanmadan randevuya çağrılmadım. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. Merkeze gittiğimde ise kapıda...
İlk önce lazer paketini satın aldım ve bana tüm vücut denildi. Daha sonra lazere başlayınca sadece 4 bölge yapabildiklerini söylediler. Lazer konusund...
Dilan Polat Bakırköy şubesinden 2 paket tüm vücut, 1 paket de yüz için buz lazer epilasyon satın aldım. Söyledikleri köpük, güneş kremi gibi ürünleri de aldım. Açık tenliyim ve siyah tüylerim var. Herhangi bir hormonal rahatsızlığım yok, hatta hormon testi yapıp başlamıştım. Şube çalışanları seansla...
Kastamonu'da Dilan Polat adıyla açılan, daha sonra Yazel Beauty Center güzellik merkezine çevrilen işyerinden bir paket aldım. Ücretini ödediğim paketin seansları bitmeden işyerini kapattılar. Ücret iademin 900 TL olarak yapılacağını söylediler; fakat aylardır herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme ...
Dilan Polat Afyon şubesinde kalan 10 seanslık paketim var ancak ne şube açık ne de aramalara cevap veriliyor. Bir süredir numarayı aradığımda 'geçici olarak kullanılmıyor' uyarısı alıyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmemeli. Zaten şimdiye kadar düzgün bir sonuç alamadım. Her seansta farklı bir ç...