Dilan Polat’a ait marka olan Dermavıse’nin “Dermavıse Peeling Gel” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, üzerinde yer alan kullanım talimatlarına tamamen uyarak yüzüme uyguladım. Ürünün 10 dakika yüzde bekletilmesi gerektiği yazıyordu ancak uygulamadan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde ciddi bir yanma hissetmeye başladım.
Bu şiddetli yanma ile birlikte ürünü hemen yüzümden yıkamaya çalıştım fakat ürün cildimden kolayca çıkmadı, adeta sıcak silikon dökülmüş gibi hem yapışkan hem de çok yakıcı bir his vardı. Yaklaşık 1 saate yakın bir süre ürünü zorla çıkarmaya uğraştım ve bu süreçte yanma ve acı hissi hiç azalmadı. Sonrasında kendimi acilde, Kartal Şehir Hastanesi’nin yara yanık bölümünde buldum.
Hastanede ilk müdahalem yapıldı ve cildimin üst bariyerlerinin komple yandığı söylendi, yüzüm kapatıldı. Oradan acil bölümüne sevk edildim, ağrılarımın kesilmesi için ağrı kesici ve olası alerjik reaksiyon için iğneler yapıldı, ardından ilaç tedavisine başlandı. Bana alerji ilacı, antibiyotik, antibiyotikli kremler verildi ve 1 hafta boyunca yüzüme kesinlikle su temas ettirmemem, sadece verilen antibiyotikli kremleri sürmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haftamı bu yanıklar, ağrılar ve psikolojik olarak ciddi bir mağduriyetle geçirmek zorunda kaldım.
Bu ürünü Trendyol üzerinden 10991504075 numaralı sipariş ile aldım. Ürünü, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen bu derece ağır bir reaksiyona ve yanığa sebep olmasından dolayı son derece mağdur oldum. Dilan Polat’ın kendi markası olan Dermavıse’den ve Trendyol’dan, yaşamış olduğum 1 haftalık mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünün derhal detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer bir sağlık sorunu yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yorumlar