to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Alanya Dilan Polat şubesinden klasik cilt bakımı hizmeti aldım ve aynı gün ikinci seans için de kredi kartı ile 2.000 TL ödeme yaptım. İlk seans sonrası hizmetten memnun kalmadığım için 14.08.2025 tarihinde ikinci seansın ücretinin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, iadenin 21 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini ve kredi kartı slipini göndermemi istediler. Gerekli evrakı iletmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İki ayı aşkın süredir telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi. Farklı bir numaradan aradığımda ise sürekli oyalandım ve iadenin yapılacağı söylendi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.
Dilan Polat Afyon şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sadece bir kez lazer işlemi alabildim, cilt bakımına ise hiç başlayamadan şubenin tadilata girdiği ve hizmet veremediği söylendi. O tarihten bu yana (Mayıs ayından itibaren) şubeye ulaşamıyor...
Dilan Polat Güzellik Merkezi Alanya şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Şubat ayından bu yana, ücretin tamamını (3.000 TL, kredi kartı ile) peşin ödememe rağmen randevu süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Randevular kendi isteklerine göre belirleniyor ve bir seansa gitmek istediğimde genellik...
3 Eylül’de Alanya Dilan Polat şubesine lazer epilasyon hizmeti için başvurdum ve 2.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak iki gün sonra randevuma gelemeyeceğimi bildirip para iadesi talep ettim. Hiçbir işlem yaptırmadığım halde, para iadesi yapılamayacağı söylendi ve bana herhangi bir fiş veya resmi b...
Dilan Polat'ın Alanya şubesinden 1 Şubat için lazer epilasyon seansı satın aldım Fakat 25 Haziran'a geldik Ben hala seanslarıma giremedim Sürekli para iadesi istedim. Sürekli yetkililere ileteceklerini söylediler. Fakat ne herhangi bir dönüş yapıyorlar ne telefonlarıma bakıyorlar Sadece WhatsApp üze...
9 Aralık 2024 tarihinde Çanakkale Dilan Polat Güzellik Merkezi'nde yaptırdığım cilt bakımı sonrası tekrar bir paket aldım ve randevu günü belirlemedik. Sonrasında yalnızca pazartesi günleri gelebileceğimi belirterek yeni bir randevu alarak aldığım paketi kullanmak istedim. 13 Ocak pazartesi tarihi i...
Yorumlar