Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dila Sayan Logo

Dila Sayan

Dila Sayan Logo
Dila Sayan

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dila Sayan Şikayet Analizi

%14
Yanıt Oranı (2/14)
30/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
61sa 42dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Desteğiniz için teşekkür ederim.

  • Teşekkür


Dila Sayan Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Dila Sayan için açılan 13 şikayetin ortak paydası personel tutumu ve iade süreçleri; kullanıcılar nezaketsiz yaklaşımlar ve cayma hakkı taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30,8'i danışmanların 'üslupsuz' davranışları ile paket iptallerinde 'oyalama' yöntemlerinin kullanıldığına odaklanıyor. Kullanıcılar ayrıca cilt işlemlerinde yanık ve morluk oluştuğunu, 48.000 TL'ye varan paket ücretlerinin iadesi konusunda sonuç alamadıklarını ifade ediyor.

Merkez Personelinin Tutum ve Satış Yaklaşımları

  • Kaba davranış: 4 şikayette danışma personelinin 'nezaketsiz ve üslupsuz' konuştuğu belirtiliyor.
  • Satış baskısı: 2 şikayette uygun olmayan kıl yapısına rağmen yanıltıcı vaatlerle paket satıldığı aktarılıyor.

Ücret İadesi ve Cayma Süreçlerindeki Sorunlar

  • Cayma hakkı engellenmesi: 4 şikayette hizmet alınmayan paketlerin iptalinde 'oyalama' yöntemlerinin kullanıldığı belirtiliyor.
  • Kalan seans iadesi reddi: 3 şikayette 48.000 TL'ye varan paket ücretlerinin iadesi taleplerinin cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Taahhütlü satış baskısı: 2 şikayette ek paket satışında baskı kurulduğu ve sözlü garantiler verildiği bildiriliyor.
  • Gizli ücret: 2 şikayette başlangıçta konuşulan fiyatın dışına çıkılarak kart komisyonu eklendiği belirtiliyor.
  • Oyalama veya tutulmayan söz: 2 şikayette iade sözleşmesine rağmen 'müdür arayacak' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

Uygulama Sonrası Bildirilen Yan Etkiler ve Etkisizlik

  • Cilt işlemi zararı: 3 şikayette glikolik asit işlemi sonrası yüzde yanık, morluk ve kalıcı lekeler oluştuğu bildiriliyor.
  • Epilasyon sonuçsuz: 3 şikayette lazer seanslarına rağmen kıllanmada azalma görülmediği, bazı bölgelerde artış olduğu ifade ediliyor.
  • Bakım etkisiz: 2 şikayette zayıflama ve cilt bakımı paketlerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Lazer Epilasyonda Kısa Süre Ve Düşük Kalite: Zaman Ve Para Boşa Gitti

1.067

1sene önce Dila Sayan Etlik şubesinde 6 bölge için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu işlem için toplam...

Çözüldü
38

"Teşekkür"

İrem şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Satış, Kupon Baskısı Ve Garantinin Yazılı Olmaması

1.025

Satın aldığım hizmet paketi süreci; satış, uygulama ve sonuç aşamalarında ciddi tutarsızlıklar içermektedir. Hangi işlem...

Dila Sayan Yanıltıcı Fiyat Teklifi, Kart Komisyonu Ve Söz Verilen Hizmetin Eksikliği

2.285

"Kart harcama. İtirazım sonuçlandı kartıma tümü iade edilmiş Şikayetvar a teşekkür ederim."

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine, sadece tek bir seans deneme işlemi yaptırmak amacıyla Ankara Batıkent’te bu...

Dila Sayan Batıkent Şubesinde Personelin Nezaketsiz Ve Kaba İletişimi

1.664

12.02.2026 tarihinde cilt bakımı için randevu almak amacıyla Dila Sayan Batıkent şubesine başvurdum. Danışmada görevli g...

Etlik Şubesinde Cilt Ve Kaş İşlemlerinin Sonuçsuzluğu Ve İade Talebi

3.042

2023 yılı içinde Dila Sayan Etlik şubesinde cilt bakımı, lazer işlemleri ve kaş silme işlemi yaptırdım. Cildimi düzeltme...

Etlik Şubesinde Cilt Ve Kaş İşlemlerinin Sonuçsuzluğu Ve İade Talebi

Dila Sayan Etlik Güzellik Merkezi'nden Şikayetçiyim

2.627

Dila Sayan Etlik Güzellik Merkezi’nde yüz bölgesi için lazer epilasyon kaydı açtırdım. 10 Kasım’da yalnızca kayıt için k...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Uygulama Sonrası Yüzümde Kalıcı Lekeler Oluştu

2.543

Dila Sayan Güzellik Merkezi’nde akne protokolü almıştım. Sonuçta hem cilt sağlığım hem de psikolojimden oldum. Okula 15 ...

Yanlış Uygulama Sonrası Yüzümde Kalıcı Lekeler Oluştu
Yanlış Uygulama Sonrası Yüzümde Kalıcı Lekeler Oluştu

Fahiş Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

2.651

27 Ekim 2025 tarihinde Batıkent şubesinde Hydrafacial cilt bakımı işlemi yaptırdım ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptı...

Randevu Taleplerime Dönüş Yapılmıyor, Seanslarım Aksıyor

4.371

Dila sayan Ankara Etlik şubesinden 10 seanslık lazer paketi aldım. 3 seans gittim. Yeni randevu için 2 kere (pazartesi v...

Vaat Edilen Sonuçlardan Uzak, Hayal Kırıklığı Yaratan Epilasyon Deneyimi

4.624

Dila sayan Etlik şubesinden aldığım epilasyon, arc paketlerinden memnun kalmadım. Kızım 3 paket epilasyon aldığı bölgele...

Vaat Edilen Sonuçlardan Uzak, Hayal Kırıklığı Yaratan Epilasyon Deneyimi
Çözüldü
1.518

"İlgisi için F*** bey'e teşekkürler"

Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
79

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Ankara Dila Sayan Güzellik Salonu Batıkent Şubesi Şikayeti

5.274

Ankara dila saya Batıkent güzellik salonundan 1 ay önce 6 seanslık cilt bakımı ve dudak renklendiricisi paketi almıştım,...

Çözüldü
190
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
76

"İlgili departman ile görüşme sağlandı ve uzlaşma sağlandı. Teşekkürler..."

Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
94
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Özlem hanıma teşekkür ederim."

Buse şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Çankaya Mah. Çankaya Caddesi No:8, Çankaya, Ankara, 06370
  • +903128700404