Bebeğimle Birlikte Randevu Saatimde Bekletildim Öncelik Tanınmadı

Dilan Polat Tarsus şubesinden dün randevu aldım ve bugün saat 12.00’de işlem için şubeye gittim. Ancak, randevu saatimde orada olmama rağmen işleme ancak 13.20’de alındım ve yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken arabada 26 günlük bebeğimin olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, öncelik tanınmadı.

Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum. Şube çalışanlarıyla da görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Duatepe Mahallesi İsmetpaşa Bulvarı No:63/AB, Mersin Tarsus adresindeki bu şubeden 500 TL’lik bir paket satın aldım ve hizmetten memnun kalmadım.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve özellikle bebeğimle geldiğimde öncelik tanınmasını talep ediyorum.