Televizyonum 3 Aydır Serviste Mağduriyetim Çözülemiyor

4 Ağustos’ta garanti kapsamında Mersin Mezitli’deki Özköse Teknik Servisi’ne teslim ettiğim 82 inç Dijitsu televizyonum için büyük bir mağduriyet yaşı...

Dijitsu 109 ekran televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Youtube.com bu televizyonu kaldırmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun yalnızca Youtube.com uygulamasında olduğunu, diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamadığımı belirtmek isterim.
Yazılım güncellemesi yapmayı ve Youtube.com uygulamasını silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam etti. Bu süreçte defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, ilgisiz kalındı. Garanti belgemde geçerlilik tarihi 31.08.2023 olarak görünüyor; garanti süremle ilgili de net bilgi alamıyorum.
Youtube.com uygulamasının tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, garanti süremle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos’ta garanti kapsamında Mersin Mezitli’deki Özköse Teknik Servisi’ne teslim ettiğim 82 inç Dijitsu televizyonum için büyük bir mağduriyet yaşı...

Bundan altı ay önce dijisu markalı 65 inç televizyon aldım. Bir ay kullandım, televizyonun ana kartı yandı. Altı aydan beri de parça bekliyoruz. Bana kartın yandığını söylediler. Üç gün içinde gelir dediler. Maalesef altı ay oldu, ne bir cevap ne bir geri dönüş var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, mü...

Dijitsu telefon çekmiyor ne internet ne şebeke asla çekmiyor ve daha alalı bir hafta oldu hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum cevap vermiyorlar sözde garantisi var. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. İlk defa bir telefonda böyle bir sorunla karşılaştım.
2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...

Dijitsu 65 38000 model televizyonu 14 gün önce Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren izlerken ekranın her yeri yeşil oluyor ve bu sorun kullanmaya devam ettikçe daha da arttı. Sorunu bildirdim, servis geldi ve benden önce fotoğraf ve video çekmemi istedi. İ...
Yorumlar