to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Televizyon Gönderimi Ve Çözüm Beklemesi
Dijitsu marka D240326-1H0316 model Google televizyonumun alt kısmında komple yatay bir çizgi oluştu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Eski televizyonum 58 inç olmasına rağmen bana 55 inçlik televizyon getirdiler, bu nedenle ürünü kabul etmedim.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, firmayla görüştüklerini ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak ben firmayla görüştüğümde kimsenin onları aramadığını, kendilerine böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediler. Eylül ayından bu yana herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum. 03.09.2025 tarihinden beri bu mağduriyeti yaşıyorum.
Tarafıma, mevcut televizyonumla aynı boyutta, yani 58 inç yeni bir televizyon gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Sistemlerinde bulunan 71340 b043 numaralı kayıt üzerinden de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
Yaklaşık 50 defa aradım servise ilettik diyorsunuz fakat yine bir çözüm yolu bulamıyoruz. Servis ise bizi kimse bu konuyla ilgili bilgilendirme gelmedi diyor. Çözümü burada aramaya karar verdim
