to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon aldım. Kurulum için bulunduğum şehrin teknik destek departmanıyla görüşüp salı günü için randevulaştık. Özellikle çalıştığımız için, gelecekleri saatten önce aranmak istediğimizi belirttim ve yarım saat önce arayacaklarını söylediler. Hatta “Siz kurun isterseniz” dediler, garantiden çıkar mı diye sorduğumda ise rahat bir şekilde “Evet çıkar” cevabını verdiler. Buna rağmen yine de gelmelerini istedim ve randevulaştık.
Randevu günü ise sadece kapının önünden arayıp “Biz geldik, yoksunuz, haftaya geliriz” dediler. Buna da tamam dedim ve sırf bu yüzden saat 12:00’den 16:00’ya kadar birinden rica edip evde beklettim. Buna rağmen bana net bir bilgi verilmediği gibi, “işimiz var” diyerek telefonu yüzüme kapattılar.
Sadece sizin zamanınız kıymetli değil, bizler de çalışan insanlarız ve bizim de zamanımız değerli. Size göre kendimizi ayarlamak zorunda değiliz, ortak bir paydada kararlaştırılır ve herkes ona göre işini yapar. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım ve markanız adına ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun bir an önce kurulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bundan altı ay önce dijisu markalı 65 inç televizyon aldım. Bir ay kullandım, televizyonun ana kartı yandı. Altı aydan beri de parça bekliyoruz. Bana kartın yandığını söylediler. Üç gün içinde gelir dediler. Maalesef altı ay oldu, ne bir cevap ne bir geri dönüş var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, mü...
Nisan ayında BİM marketten Dijitsu marka TV aldı babam pişman olacağımızı bile bile. TV 2 ay sonra bozuldu garanti için aradık hiçbir yere ulaşamadık. BİM'e gittik agresif şekilde onlar da zor ulaştı TV yi aldı servis. 3 aydır TV den haber yok. Telefonlar açılmıyor garanti süresi 5 katı oldu. Kimsen...
Dijitsu 65 38000 model televizyonu 14 gün önce Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren izlerken ekranın her yeri yeşil oluyor ve bu sorun kullanmaya devam ettikçe daha da arttı. Sorunu bildirdim, servis geldi ve benden önce fotoğraf ve video çekmemi istedi. İ...
4 Ağustos’ta garanti kapsamında Mersin Mezitli’deki Özköse Teknik Servisi’ne teslim ettiğim 82 inç Dijitsu televizyonum için büyük bir mağduriyet yaşı...
14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcısı Carrefour SA olan tedarikçiden Dijitsu marka VN60 Kule Tipi Vantilatör aldım. Fakat ürün 19 Haziran tarihine kadar elime ulaşmadı. “Paketinizin teslim süresinde yaşanan gecikme kaynaklı teslim edemedik.” bilgisi ile ürün teslim edil...
Yorumlar